この度はプレミアシートの件で、多くのファンの方に悲しい思いをさせてしまっておりますことを 心より
お詫び申し上げます。
最初の告知内容に戻したことにより、プレミアシートの先着から洩れてしまった方々には、大きな失望を
抱かせる結果になってしまったと存じます。
改めまして、皆様に深くお詫び申し上げます。
皆様より新たなご提案、解決策等もいただいておりますが、これ以上の変更は更に大きな混乱を招く
可能性が高く、またいずれの解決策も、違う立場の方から見ると納得しかねる内容を含むことになることが
予想されます。
例えば、今回プレミアシートの抽選から洩れた方からは「20％増やした分からセミプレミアシートともいうべき
席種を設けてはどうか」とのお声もございますが、その場合プレミアシートを購入出来なかった会員席の方は
更に後ろになってしまい悲しい思いをされるでしょうし、全部を振りだしに戻してほしいとのお声もありますが、
その場合は今回先着でプレミアシートを確保出来た方は非常に悲しい思いをされることになってしまいます。
今回の事態は、ひとえに私共の誤った判断が招いたものであり、皆様にはお詫び申し上げるしかございませんが、
現実としてプレミアシートの席が限られており、また会員様それぞれが異なる立場に立たれている中では、
満場一致の解決策を取ることは極めて難しいことでございます。
私共も熟慮の末、一番最初に皆様にお伝えしており、かつ明確なタイムラインもお見せ出来る「先着順」による
解決法を選ばせていただいた次第です。
そのため、現状で先着から洩れてしまい別の解決策が取られることを願っている方、そして新たなご提案を下さった
皆様には大変申し訳ない思いではございますが、本件につきましては、これ以上の変更はしないことで
決定させていただきたく、お願い申し上げます。
先日お伝えさせていただきました通り、プレミアシートの確保は先着順となり、プレミアシートから
会員席に移行された方々は会員枠の中で座席位置の抽選を行う形となります。
何卒皆様の寛大なご理解、ご了承をいただけますよう、心よりお願い申し上げます。
尚、ファンクラブ運営はじめ販売方法等について、皆様が貴重なお時間を使い、様々な案や貴重なご意見を
お送りくださっておりますことに、心より感謝申し上げます。会員様同士、それぞれの立場を思いあっての
ご意見も大変多く届いており、皆様の優しさ、思いやりには感謝の想いでいっぱいでございます。
スタッフ一同、今回皆様に与えてしまった失望を吹き飛ばすような、素晴らしい公演に出来ますよう、
来年１月まで精一杯努力してまいる所存でございます。
無事公演開催を迎える日まで、どうぞよろしくお願いいたします。
また、10月4日に更新させていただきました「プレミアシートをご購入された皆様へ」を受け、重複したご質問を
いただいておりますため、まとめてご回答させていただきます。大変恐縮ではございますが、ご確認いただけますよう
お願い申し上げます。
●ご購入時間 確認シートについて
ご購入時間確認シートにご自身の会員番号の下３ケタとの一致があるので確認してほしい、
とのお問い合わせを多数いただいておりますが、例えば1111番の場合、＊111番と表記されており、0111番、1111番、
2111番、3111番、4111番・・・と高確率で重複がございます。現時点でシステムエラーによる誤表示は
発生しておりませんので、「確保済み」の表記が無い場合は大変残念ではございますが先着から洩れ、
別の会員番号の方がお席を 確保しているという状況でございます。
大変申し訳ございませんが、何卒ご理解のほどよろしくお願い申し上げます。
●現時点での会員席 お座席位置について
プレミアシートから会員席に振替されることにより3階になってしまうのでは、との不安をお持ちの方が
多数いらっしゃいますので、 現時点での各会場の座席位置についてお伝えさせていただきます。
10月11日（金）15時が締切期限となっており、 まだ数日ありますので、多少増加する可能性はございますが、
ご参考にしていただければと存じます。
★横浜会場（１～3階） １階席～2階前方ブロック付近まで
★大阪会場（１～3階） １階席～2階前方ブロック付近まで
★名古屋会場 （１～2階）１階席～2階前方ブロック付近まで
● オークション対策について
プレミアシートを早くもオークションに出品している方が少ないながらもいるようであり
またオークションへの出品を阻止してほしいとの要望を多数いただいております。
今回、プレミアシートの入場方法につきましては、記念品のお渡し方法等も含め、オークション対策を考慮の上、
改めてご案内申し上げます。今しばらくお待ちください。
● 10月9日（水）からのチケット振替、キャンセル、ご返金対応画面の対応期間につきまして
10月9日より立ち上がる画面は、1週間以上の受付期間を設定する予定でございます。
1日のみの受付ではございませんので、当日ご予定のある方もご安心下さい。
またチケットは、公演会場毎のキャンセルが可能となります。更なる詳細につきましては実際の手続き画面と共に
ご説明させていただきますので、今しばらくお待ちください。
今回の件はもうこれ以上の回答は望めないだろうという意見が今、上がっています。次回に期待ということですが、次回っていつかしら？
それと他の国の会場でも、プレミアシートって作ったのかしら？それが素朴な疑問です。
あとオークション対策というのがとても気になります。
会員証提示とかするのかしら？
他に、話題に上っていたのは、会員席がまだ2階前方の席までしか埋まっていないのが心配ということでした。あとは一般席に期待？
でも、FC会員になるまではいかなくてもジュンギさんのファンは、一般にもたくさんいるんじゃないかなーと期待してるのですが。
やはり、J-POPのファンクラブに比べて、韓流スターのFCの会費は若干高いですし。それだけ特典やイベントも多いから当然なのですが。
ちなみにジャニーズのKinKiKidsのFC会費は4000円です
会報が年何回か送られてくるだけで、ほとんどの人はコンサートのチケットを取るために加入してるようなものですけどね。
一般だとほとんど取れないですから。
あとは年末までに、ジュンギさんの作品をたくさん再放送するとか、
2weeks日本放映して、ジュンギさん来日して派手な記者会見を開いて大々的に宣伝するとかー
KNTVに2weeksの放送希望を毎日出そうかなぁ。
ジュンギさん来日いいなー。
今、想像しただけで顔の筋肉が緩みました(笑)
とにかく、スプレおよびIMXは広報活動がんばってほしいです。
私たちファンも出来る限り、宣伝しますよー。
宣伝のために、画像もアップ♪
