本日20日はウエルシア・デー☆彡

 

夕食を食べたら自転車に乗ってウエルシアまで行こうと買い物メモまで準備していたのに、あまりの寒さに断念したくはらです。

だって風邪ひいたら大変だもん。

 

 

さて、JRE BANKから保有預貯金額に応じて貰える特典3点がやっと届きました。ほ~

※使いこなせるかは別タラー

 このJRE BANK、PCからログインすると使いづらくパソコン

 

まず、ログインは自動入力だからいいものの、その先は毎回

支店名を選択し

口座番号を入力し

合い言葉を認証して

ようやく自分の口座情報にアクセスできるという面倒くささショック

(それだけ厳重に顧客の財産を守っているとも)

 

さらに昨年末から、PCからログインして振込をしようとするとワンタイムパスワードが登録メールアドレスへ届かない事態が発生。

迷惑メールフォルダにも入っておらず。

たまたまかなあ、と思っていたけどそれが頻発し。

 

アレコレ操作すると

ワンタイム認証用のメールアドレスの再設定が必要です

だの

ご利用可能な本登録メールアドレスの追加登録が必要です。追加登録後、再度お申し込みください

との表示が赤字で出るけど結局解決せず。

もうワケワカメだよえーん

 

仕方が無いので物理カードで現金を引き出してから振り込むという手間のかかることをやっていました。

特典よりも面倒くささの方が先に立ち、もう口座解約しようかとも。

 

で本日時間が取れたのでカスタマーセンターへ電話してみました。

 

そしたら係の方の話では、メールアドレスの登録は出来ているけれども私のPCから「ワンタイムキーを送信する」ボタンを押してもその情報が銀行側に反映されないらしく。

反映されないからワンタイムパスワードも発行されないそう。

 

電話しながら「じゃあ私の他口座へ送金してみて検証しましょう。いいですか?今からボタン押しますよ」と金額入力しリアルタイムで「ワンタイムキーを送信する」ボタンを押すと私のPCは次の(メールアドレスへ届いたワンタイムパスワードを入力しろとの)画面に切り替わるのに、ボタンを押したとの情報が銀行側へは一切伝わらないそう(システムの問題か)

 

昨年9月頃まではPCからワンタイムキー送信→ワンタイムパスワードを受信出来ていた記録はあるらしいのに、今は出来なくなった原因を聞いても分からないそうで。

 

とにかく「JRE BANKはスマホによる利用を推奨していて、PCでの利用を前提としてない」(からスマホを使って振込んでくれ)ということを係の子が壊れたレコードのように繰り返している。

(分からなくて困ってるから仕方ないよね泣

 

パソコンからのログインは非推奨なんて話、聞いたことなかったんだけどもやもや

そうなの?とネットで検索してみたら、書いてたわ。早く言ってよ笑い泣き

 

まあ、老眼でスマホスマホをポチポチ操作するのが嫌で使ってなかっただけで、JRE BANKアプリを使ってみたら自動ログイン後は口座番号入力や合い言葉認証等も要らないし、送金時にワンタイムパスワードも不要ですぐ振込みできたのでラクチンでした。

 

今後は文句を言わず、JRE BANKはスマホで送金します!

 

    

【今回学んだ事】

 

・JREBANKでの送金手続き等はPCじゃなくスマホから行うこと

 

・PCからの振込だと、ワンタイムパスワードが登録メールアドレスに届かない不具合あり

 

2度目のミスドと
アカシエ・フォンダン・シトロン