お世話になります。
システム担当の加藤です。
この度、オンラインでの商品注文に関して、下記変更を行います。
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1..連絡先名の変更
2.メーカー取り寄せ品の説明の改定
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1.連絡先名の変更
業務上、北関東包装株式会社(
http://nk-package.com/
)にて、
各グループ会社へ卸業務及び配送を行っているのですが、
電話での注文の際に北関東包装という社名が対応する事が多く、
会社名が違うなど、ご不明な点が多く、またスタッフも通常業務にて、
困惑する事があり、お客様にご迷惑をおかけしてしまう事も多く、
別会社での対応はトラブルの元になると判断しました。
そこで、注文やお問い合わせは一元し北関東包装ショッピングサイトとします。
今後、「北関東包装ショッピングサイト」でお問い合わせください。
(呼称名が長いので、システム改修の際に再度変更予定)
2.メーカー取り寄せ品の説明の改定
卸センターに在庫がない場合、生産元のメーカーに随時確認を行って、
販売をしていますが、商品の特性上、変更や廃番商品が多く発生します。
在庫がある商品は問題がないのですが、メーカー側で数年でモデル変更や
パッケージ変更、JANコード変更などあり、対応が難しい点もあり、
注意として取り寄せが不可能な商品も追記しました。
この変更は本日(2012年5月17日)に行い、完了した時点で再度告知いたします。
お客様にはご迷惑をおかけしますが、
何卒ご理解いただけるようにお願いいたします。