昨日は、とあるお店のみんなと社長との飲み会。
そのお店は、記録を達成をしたので、今日の飲み会は、しゃぶしゃぶの黒毛和牛コース。お酒を飲みながら話を聞くと、
みんな一生懸命、お店の売上やお客様のことを考えていました
真剣に売場や商品のことを考えている。ホントにいいチームです。
お客様は、なぜあなたのお店を選ぶのでしょうか？
それは、あなたのお店が、お客様のことを一番考えているから。
私はそう思います。
お客様にとって見やすい売場、お客様にとってほしい商品、お客様にとって最適な接客・・・
それだけスタッフがお客様のことを思っているから。お客様にとって見やすく選びやすい売場って？
お客様が満足する買取価格って？お客様がほしい商品って？・・・
その「愛＝（お客様への）関心」の大きさが、売上の大きさにつながっていきます。
毎日毎日の積み重ねが、ジワジワと積みあがっていきます。
微差が大差。これからも、お客様への愛を忘れず愚直にいきます。
～群馬・埼玉でリサイクルショップを10店舗展開～
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