先週、私の尊敬する方が経営している旅行会社のツアーに参加してきました。
体調があまりよくなかったんですが(;^_^A
このツアー旅行会社、「究極の旅行代理店」と呼ばれているだけあって、他には無い素敵な旅でした。
そこで思ったこと。。。。
いい経営者のいい旅行会社は、いい旅を作ることが出来る。
そして、その旅には、いいお客様が集まってくる。
そのお客様たちが、この旅をさらにいいものに作り上げていく事。
ツアー全てが終わりお別れのとき、
参加されたお客様は皆さん、最高の笑顔をされてました。
「また、この皆さんとご一緒したい」と強く思いました。
この気持ちがおそらく皆さんにもあったと思います。
これが、リピーターが増えていく理由なんだと思います。