8月上旬に家出をして、23日にアパートに入居。
光回線は繋ごうとショップで仮契約してみたが、回線の使用者がいっぱいで拡張工事しなくてはいけなく…
拡張工事は大家さんの方でするんだろーし、お願いしてもお金かかるから難しいと思われ(ll_ｪ_)
諦めモバイルWi-Fiを調べてHPから電話窓口へ相談して契約してみたが、中古端末でしかも届いた日から圏外で使えない始末。
契約した会社は違うがショップで見てもらったら
｢修理に出さないと原因は分からない｣
との解答。さらに
｢このままお客様が持っていても多分使えないかと思います｣
と言われ、契約会社のサポートセンターに問い合わせする様に言われて帰宅。
翌日、仕事から帰宅してサポートセンターに問い合わせたら
｢ショップに修理出して下さい｣
というご解答。
自然に故障したのなら修理代は1年保障期間内なので無料になるらしく、配送中の振動等は無料の対象外らしい。
さらに、届いてから1秒たりともアンテナがたったことはく圏外のままなのに、契約済みなので修理中も日割りで使用料を請求されるとのこと。
使い物にならない端末を送り付けてきて使用料や修理代をとる会社に腹が立ち、サポートセンター窓口の営業時間過ぎても2時間電話で話をしやした。
契約会社の言い分では、梱包するときに使えるか確認しているとのこと。
なので、契約会社の責任ではないと主張。
法律に違反はしていないと言い張る。
話をしてもサポートセンター電話窓口の相手は20代らしき男性の方で、棒読み口調の事務的な話しか出来ず。
2時間話して結局、初期契約解除をしやした。
返品の送料と事務手数料が無駄になりやしたが、良い勉強になりやした。
知り合いさんらに色々とアドバイスを頂き、端末を見てもらったショップで今日のお昼過ぎに契約してきやした。
で、よーやくアパートでWi-Fi繋がってタブレットも使える様になりやした。
従って、ブログも再開しようと思いやす。
これからも宜しくお願い致しますm(_ _)m