先日のことです。
介護施設に入所している母親の、左側の肩が脱臼しているかも・・・と施設の看護師から連絡を受けました。
介護施設には看護師が常駐しており、そして「先生」も常駐ではありませんが待機していますので施設で対処できる病気やケガは、その施設内で処置してくれます。
しかし、今回脱臼という専門的なことについては、専門医に見せなくてはなりません。そうなると病院を紹介してもらい、家族が付き添って病院へ連れていかなければなりません。
母親は過去の病気で半身不随であり、介護レベル４の障碍者です。
自力で歩くことは不可能であり、そして筋力も衰えているため自力で車いすを動かすことも不可能です。
私のマイカーは、車いすがそのまま乗り込める特殊車両です。
その車に、母親を車いすに乗せたまま収容します。
施設で紹介してもらった整形外科病院まで車で片道５分程度。
この位ならあまり疲れない範囲です。
病院へ到着し、病院内へ。
初診であることを伝え、問診票を書いているところへ病院の看護師さんがやってきました。
「申し訳ありませんが、ここではお受けできません」
えっ？？
「大きい病院の方がいいと思います」
施設で紹介してもらった病院は、それほど大きくありません。
看護師さんいわく、半身不随の人のレントゲン撮影が出来ないという理由だったのです。
なるほど・・・
自分なりに納得したのですぐ引き上げました。
でも、本人が辛い思いでここまで来たのですから、ちょっと診るだけでもしてくれればいいのにと内心思いましたね。
そのことを施設の方へ伝えたところ、とてもびっくりしていました。
これまで拒否されたことが無く、先日ももっとひどい状況の人を診てもらったばかりとのこと。
ということで総合病院へ行くことになりました。
しかし近くの総合病院は予約でいっぱいです。
しかも何日も先まで・・・。
予約なしでも当日診てもらうことは可能とのこと。
しかし予約が優先です。
つまり予約している人が終わったら診てもらえるとのこと。
つまりいつ呼ばれるかわからない。
でも本人は痛がっているし、小さい病院では断られるし・・・
翌日朝一番で総合病院へ行きました。
初診の手続きを済ませ、後は呼ばれるのを待つだけ。
整形外科の近くには内科もありました。
待合室のほとんどが内科の人。
意外と早く呼ばれるかな・・・なんて悠長に考えていました。
結局呼ばれたのは３時間後。
待つのは分かっていましたが、まさか３時間後になるとは思ってもいませんでした。
３時間って、健常者でもとても疲れます。
ましてや母親は車いすにずっと座りっぱなし。
とても疲れていました。
診断の結果は脱臼ではなく、肩の骨の一部が砕けていたためでした。
手術も出来ず、薬で痛みを止めるしかないとの診断。
本人は肩の痛みよりも、待たされた疲れの方が辛かったらしく、「早く戻ろう」と言ってました。
この総合病院へは平日に行きました。
平日にもかかわらずとても混んでいます。
老若男女問わず、病気の程度も関係なく、
予約した人、予約していない人、その他・・・
とても混んでいました。
総合病院は、紹介状が無いと受診してもらえないと思っていました。
かかりつけの病院では手が付けられない人が、設備の整った総合病院へ来るものだと思っていました。当然救急の方もです。
でもここの総合病院に限らず、他の総合病院でも、
どう見てもここにこなくても大丈夫そうな人がほとんどです。
いわゆる緊急性を必要としていない患者ですね。
考えてみると納得します。
予約を事前にしている人が多くいる。
電話した時に予約で何日先までもいっぱいと言われた病院です。
事前に予約ができる人・・緊急性は全くないですよね。
私は別に予約している人が悪いとは思っていません。
病院の予約制度に従っているだけですから。
でも病院側も大変なのはわかります。
ちょっとした風邪やケガくらいで病院へ来る人がいっぱいいますからね。予約制度にしておかないとドッと押し寄せてきちゃいますからね。
しかし、予約制度に不満はありませんが、中にはとても緊急性がある患者が来ることも考えてほしい。
先生の数の問題もわかります。
でも予約できずに診てもらえない深刻な急病人や、
とても辛い状況にも関わらず、長時間待たされる急病人がいることも考えてほしい。
病院側に限らず、我々受診する側も考えてほしい。
近くに病院ありませんか？
そのケガや病気は総合病院じゃないとダメなレベルですか？
病院へ行くレベルの状況ですか？
今一度、考えてみませんか
