パソコン壊れた......新しいパソコンの導入
パソコンが壊れてしまい暫くブログを更新できなくてすみませんでした。
安いDELL社製のパソコンを導入しました。ディスプレイなどは従来使っている物をそのまま使うことにしました。
しかし長年使っていたSCSIボードが正常に動作せず、自分が持っているSCSIの外付けハードディスクとMOドライブが使えない状況です。このHDDにデータが入っているので、これらが使えないとメールなどその他のソフトが使えません。このSCSIボードは、今まで数々のメーカ(富士通やEPSONなど)のパソコンで正常に動作しており、DELLはやっぱり使えないな、と思いました。
早速DELLに連絡して対応策を求めたところ、純正の商品(SCSIボード)ではないので、動作保障はできず対応策は無い、とあっけなく断られてしまいました。DELL社は最低です。
このPCIのSCSIボードはI-O DATA社製ですが、LSIロジック社のOEM商品で、OS(Windows Vista)上ではLSIロジック社製品として正確に認識されています。Microsoft社のサイトで確認したところ、標準サポート周辺機器としてWindows Vistaに互換性があるというお墨付きSCSIボードであるということでした。
そこでLSIロジックにSCSIボードの不具合の対応策をお願いしたところ、LSIロジックはOEMサポート専用の技術サポート人員を配置しているがI-O DATA社製品なので不具合の対応はI-O DATAが窓口になるということでした。
結構遠まわりしてしまったがI-O DATAに不具合の対応をお願いしたところ、Windows Vistaでは動作保障はしていない、とあっさり断られてしまいました。Microsoftがお墨付きを与えている製品なのになんという対応の悪さだろう......I-O DATAも最低です。
最後の手段としてヨドバシ・ドット・コムでSCSI機器をUSB機器として使用する変換ケーブルを購入することにしました。このケーブルが届いたら動作確認をするつもりです。
安いDELL社製のパソコンを導入しました。ディスプレイなどは従来使っている物をそのまま使うことにしました。
しかし長年使っていたSCSIボードが正常に動作せず、自分が持っているSCSIの外付けハードディスクとMOドライブが使えない状況です。このHDDにデータが入っているので、これらが使えないとメールなどその他のソフトが使えません。このSCSIボードは、今まで数々のメーカ(富士通やEPSONなど)のパソコンで正常に動作しており、DELLはやっぱり使えないな、と思いました。
早速DELLに連絡して対応策を求めたところ、純正の商品(SCSIボード)ではないので、動作保障はできず対応策は無い、とあっけなく断られてしまいました。DELL社は最低です。
このPCIのSCSIボードはI-O DATA社製ですが、LSIロジック社のOEM商品で、OS(Windows Vista)上ではLSIロジック社製品として正確に認識されています。Microsoft社のサイトで確認したところ、標準サポート周辺機器としてWindows Vistaに互換性があるというお墨付きSCSIボードであるということでした。
そこでLSIロジックにSCSIボードの不具合の対応策をお願いしたところ、LSIロジックはOEMサポート専用の技術サポート人員を配置しているがI-O DATA社製品なので不具合の対応はI-O DATAが窓口になるということでした。
結構遠まわりしてしまったがI-O DATAに不具合の対応をお願いしたところ、Windows Vistaでは動作保障はしていない、とあっさり断られてしまいました。Microsoftがお墨付きを与えている製品なのになんという対応の悪さだろう......I-O DATAも最低です。
最後の手段としてヨドバシ・ドット・コムでSCSI機器をUSB機器として使用する変換ケーブルを購入することにしました。このケーブルが届いたら動作確認をするつもりです。