駅員の意識

今日 地下鉄の某駅の改札を通るとき、
有人改札担当の駅員さんが「ありがとうございます」と繰り返していた。
「突然どうしたの？」って意味でビックリした。

もう１０年くらい前になる？
以前にも各地下鉄の駅員さんたちが朝のラッシュアワーの時に「おはようございます」を言うようになったけど、あっという間にうやむやになった。

一回ごとに金を払ってくれる客じゃないから、有り難みは感じてないんだろうけど利用客に挨拶するなんて当たり前。

今度は接客マナーとして永遠のものになってほしいな。