私がいつもアメブロマンツーマンレッスンで気を付けていること
なるべく専門用語は使いません。
例えば「デスクトップ」は「パソコンの最初の画面のことです」という説明。
▼は「プルダウンメニュー」っていうんですがそういう言葉も使いません。
他にもいろいろとありますが
どうしても知っておいて欲しいということは覚えてもらいます。
以前、パソコンの講師をしていた時に気をつけていたことがあります
みなさん「操作」を習いに来てるので、
OSだのバージョンだの操作に関係ないどーでもいいことはさらっと説明してました。
そして、習いに来てもらっている時間は1分でも長くパソコンに触っていられるようにしています。
その考えは今でも変わっていません。
とにかく、パソコンてさわらないとすぐに操作を忘れるんです。
前で私がやってみて、それですぐに皆さんにやってもらう。
わからなくなりそうならメモをとったりマニュアルに記入してもらって、
今度はそれを見ながらひとりでやってもらう。。。という感じかな。
その頃は5日間のレッスンで
最初はおそるおそる電源を入れて、マウスもたどたどしく、
なかなか自分の思ったところにマウスポインタが行かなかった人が、
5日目には電源を入れてインターネットをしたり、
ワードで簡単な文書を作成して、イラストを入れたり。。。と
すごい進歩!
今はその時の経験が役にたって
対面でもオンラインでも
必ずお客様に操作をしていただいてます。
2時間のレッスンでアメブロに必要な基本の設定から
集客の動線を設定をすることができます
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