記憶の改竄？

前任から引き継いだ、
車載の傘が小さいと言い出した。

とにかく、
気になる言動は、
その都度、
ここに記録するとしよう。

思い過ごしなら良いが、
万が一の時は、
ケアマネに提出しよう。

六本木なう

六本木なう。
寝癖頭で、
傘も差さずに、
メロンパン頬張ってる、
サラリーマン。
他人の視線を気にしないんだね。
腰からぶら下がる、
何かのアニメキャラ。
携帯のストラップかしら？
アニメ趣味は良いけど、
スーツ姿には似合わんぞ。

サプリ

亜鉛・ミネラル・ビタミン。
辞めると体調悪くなる。
飲み続けてると万全。
食事で摂れれば良いんだろうけどな。

やはり母親か

大分の二歳児不明事件。
やはり母親だったか。
事件当時、
あまりにも不自然だったから、
母親が怪しいんじゃ無いかと書いたけど、
やっぱりか。

母性って、
もう幻想なのか？
多すぎるよ。

クレーム

クリーニング屋でクレーム。
穴塞ぎのリフォームを頼んでた。
最初の見積りの3倍以上の請求。

そりゃおかしいだろ？
見積り超えるなら連絡くれと頼んでたのに。

色々とやり取りして終わったけど、
その終わらせ方は、
クレーム対応として良くない。

こっちは会社として回答をくれ、
後日で構わないと言ってるのに。

原因も改善策も提示されないまま、
料金を受け取らないだけ。
それは間違いだ。

客はクレーマ扱いされたみたいで不愉快になる。

面倒なことは早く終わらせようとする。
クレーム処理の落とし穴。