地域工務店のリフォームビジネス成功のポイント

『リフォームの片手間に新築は出来ても、新築の片手間に

リフォームは出来ない』といわれるくらいにリフォームビジネ

スは厳しく難しいビジネスです。それは、いつもそこにいる顧

客との関係、見積もりでは不確定要素が多いことや、施工

管理や職人のマナー、絶対額の少ない中でしっかり利益を

出すこととの困難さは新築の比ではありません。

本来、地元に密着して多くのＯＢ施主（顧客）を持っている工

務店にとっては、もっとも重要な仕事として取り組まなければ

ならない分野ですが、なかなか本格的な取り組みがなされて

きませんでした。ストック型社会に対応した業態への転換を

考える場合、リフォームへの取り組みは不可欠といえます。

工務店が成功するリフォームビジネスの条件

チラシはコストの割には効果が薄い。工事費が少ないリフォ

ームでは費用を回収できない。お客も知っている工務店に

相談依頼したいと思っている。同じ費用をかけるならＯＢ施

主へのこまめな訪問や定期的なニュースレター・はがきなど

で接点を切らさないような工夫が必要。押し付けがましい営

業は、不信感を与え逆効果。あくまでも相談にのるという姿

勢が大切。

小さな工事は利益が出ないということは良く聞く話。

２０００万円の新築の場合施主は一人、１０万円のリフォー

ムでも施主は一人１０万円の仕事を２０回すれば施主は２０

人になる。『いい仕事をしてお客様のリピートや紹介をえる』

ことを考えればリフォームもお客様の増やすという点では大

いにメリットがあるはずです。『リフォームと新築では違う』と

いう意識をしっかりと持って取り組めば、工務店でも必ず成

功します。

営業・設計・現場管理と分離した組織で対応している大手

企業に比べて、すべてをこなす多能工の工務店は管理コス

トが節約できこの点だけでも『大手に負けない』リフォーム

ビジネスは可能です。

　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　キタケイ・レポートより




　　　　　≪ビジネス・タイム≫

これが今話題のＨ・Ｔ・Ｓシステム＝入出金管理システム

　　　　　　　通称＝ハートシステムです

　　　　　”未来を左右する完成保証”


ハウス・デポジャパンの『完成保証　・　出来高支払システム

ハートシステムは、同制度の強みは施主の住宅ローン実行

金融機関に制限を受けないことである、上棟までに資金管

理と出来高支払を行う、

ハウス・デポ口座に５０％の住宅建築資金を入れる原則は

あるが、上棟までの半分近い工程の出来高支払分はハウ

ス・デポの建て替え払いとなる、ハウス・デポは月次精算

方式を採用、月次出来高で現場進捗管理は過払い防止

の観点からも消費者に支持評価される仕組みとなって

いる。

仮に、協定工務店が債務不履行を起こし工事継続が不可

能となっても、協力業者・　専門工事業者には変更がな

いため同品質の技術・施工レベルを維持することができ

住宅の瑕疵の抑制にプラスに働くという理由である。

協定工務店の施工を含む仕入れの見積チエックから始まり

発注受書、請求書の確認、振込みまで元請け工務店の規

模が零細であるほど事務の負荷は大きい、これら一連の

業務もハウス・デポ本部及び加盟販売店がサポートを行

う究極のアウトソーシングシステムとなっている

※ハウス・デポ協定工務店は優良企業グルー

プに選ばれた完成保証のできる、工務店です。

★ハウス・デポ岐阜羽島安藤

『住宅ローン』　　　『完成保証制度』　　『瑕疵・地盤保証』

『長期優良住宅法『　　『エコポイント取次店』

『ＪＫサポートセンター』　　　

★（有）安藤建材店

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