施主の納得が生命線

施主は概算見積もりと予算を照らしあわせ、どこにお金を

かけるべきか、家づくりの優先順位を決める。『この過程を

しっかりとリ、家づくりの優先順位を施主が認識してもらうこ

とが完成後の満足に大きく影響する』

打ち合わせの時間はかかるが、顧客の顔がいきいきしてく

る。完成度の満足度も高い。『もちろん予算には限界がある

。でもリフォームによって得られる建物性能の向上と建物

寿命の延命化を納得してもらえれば、当初より高い金額でも

契約してもらえる余地がある。

着工後もひと手間をかける。電気コンセットや棚板の位置な

ど使い勝ってに影響する部分は、設置前に必ず施主に現場

に立ち会ってもらう。

目指すのは『お客様が安心して自分の予算にあったベスト

の家ができたなと思える家が建てられる』こと。リピーターが

多いリフォームの分野では、完了した工事一つひとつに顧

客がどれだけ満足したが企業の生命線となる

　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　新建ハウジングより





　　　　　　≪ビジネス・タイム≫

これが今話題のH・T・Sシステム＝入出金管理

システム

　　　　　　　　　通称＝ハートシステムです

　　　”住宅会社選択の　　新しい視点”

お客様としては『完成するの』　　『建った後はどうなるの』

と素朴ですが、根本のところを確認したいですね、その意味

でも、お客様が一歩踏み出して夢を実現するため、不安感

を積極的に打ち消して行く姿勢が住宅会社に必要だと思う、

ハウス・デポ・ジャパンの住宅保証制度（ハートシステム）

では、施主様が『自分のお金を自分のために使う』という

ユーザー視点のスタンスを重視しています。

月次出来高で現場進捗管理は過払い防止の観点からも

消費者に支持評価される仕組みとなっている。

工務店が建築請負代金請求権を当社に譲度することにより

当社は、施主様にお住いの完成を保証し、同時に、下請け

工事を行う業者さんへの代理支払いも行っています、

つまり、施主様、工務店、下請けの業者さんいずれの立場

にある方にも確かな、安心感をお届けできるシステムだと

確信しています。

ハウス・デポ・ジャパン　オリジナルの完成保証

が『ハートシステム』です。

※ハウス・デポ協定工務店は　優良企業グルー

プに選ばれた　完成保証の　できる　工務店で

す。

★ハウス・デポ岐阜羽島安藤

【住宅ローン】　　　【完成保証制度】　　　【瑕疵・地盤保証】

【長期優良住宅法】　　　【JKサポートセンター】

【エコポイント取次店】

★（有）安藤建材店

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