前回のブログ
で「作業を負わせず、責任を負わせる」業務を行い、人材を育成していきたいって偉そうに書きました
今回は、その続き・・・・
仕事をしていく中で、必ず「担当」というものがあります。
弊社もスタッフそれぞれが自分の担当のクライアント様を持ち、それぞれ仕事をしております。
では、「担当」ってなんでしょうか
単純な作業の役割分担なのでしょうか
いや、違います
「担当」というのは、最後まで「責任」を持って業務をやり遂げることです
ここは当たり前の事ですが、かなり重要なポイント
また、「作業」は分担する事が出来ますが、「責任」は分担することができませんよ