こんにちは橋本です。
商売には信頼がつきものですね。。。
ちなみにこちらもがんばってます→ clearismなブログ
■顔の見えない業界
興味があると早く情報が知りたい
不安があると早く不安要素を取り除きたい
優先順位にも依りますが
何か問題があるとそれに対して早く回答が欲しいものです
私もせっかちなので、何かやらないといけないことがあると
早く解決したいと思ってしまいます
以前までの職種であれば（不動産なんですが・・・）
お客様に何かを伝える時もしくは問題に回答する時など
会うなり電話がおもでした
今の私の業務はほぼお客様に会うことはございません
ほぼメールで、たまに電話という感じです
まだまだ素人の域を超えない私なので
ご質問があった時、返答もドギマギしてしまいますが・・・
そんな私が今の業界に入ってみて感じることは
直接お客様に会えなくても信頼は得られるということです
お客様に会えれば、親しみも湧きますし対応力も
目のあたりにしますので信頼というものは得られやすくなると思います
ですが、この業界に入った当初、顔も見えない雰囲気もわからないでは
どうやって信頼を得るのかという事が
でした・・・
それが最近良くわかるようになってきました
当然、その販売している商品の結果・効果というのも外せませんが
私の考えでは早い応対が必要なんだなぁと思っております
顔が見えないという不安要素を
逆に「あー橋本ってどんな人なんだろう・・・」と想像していただけるように
興味を湧かせられれば信頼は得られると感じました
それには
お客様が早く回答が欲しい時に早く返答する
ということが基本なんですね（ちゃんと返答内容も押さえてですが・・・）
お客様と会える業種でも会えない業種でも早い応対は必要ですが
顔が見えない分 私自身 基本をしっかり行いたいと思っております
ではでは、よい三連休を
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皆さま
お世話になっております。
クリアイズム中山です。
前回もアクセスアップについて述べてみましたが
今回も引き続きお話してみたいと思います。
結論から言いますと、アクセスアップの必要のないサイトを作る。
放っておいても口コミなどで
ドンドン増えていくサイトはアクセスの必要がありません。
その為にはやはり条件があると思います。
まず、コミュニティー形式で参加型のコンテンツがある事
そしてどこにもない魅力的なコンテンツ
後は、バラエティーにーにコンテンツを設けておく
大手のポータルサイトには必ずこうしたものが見受けられます
管理する上では大変そうなので、なかなか実現するには
難しいですが、いずれにせよ魅力的なコンテンツが
ないと、アクセスアップには繋がりにくいのかもしれません。