はいさい。
株式会社トランクのレストランチームでは
日々、
ヤマト運輸さんのように
うまくオペレーションを回す事を目指して
改善を繰り返しながら
オンラインデリバリー事業を実行しています。
これは店舗を持つ我々にとっては
ネットとリアルを融合したオムニチャネル化です。
しかし、
我々はそれだけではない
ただのオムニチャネル化だけではない
その先をいきます。
その先を目指す。
日々スタッフと、改善改善を繰り返している。
まだまだ届いていない。
まだまだ程遠い。
でも道は見えてきている。
その先とは、
ネット、リアル、ネットもリアル、リアルもネットという感じ。
店頭にお越し頂いてもオンラインで買えて
オンライン購入でもリアルサービスが受けられる。
フルフィルメントの組み合わせに
我々のサービス力を組み合わせて
高い付加価値を見出していく。
まだまだだけど。
やるからには
お客様を最高の笑顔にする！
頑張れレストランチーム。
頑張れ俺。
必ずお客様に喜んで頂けるサービスを成長させます。約束する。
