以前、近所の美容室へ行ったことがありました。
普段は1000円カットの床屋で十分なんですが、
その時は、たまには奮発してみようと思って美容室へ行ったわけです。
で、先日 その美容室からこんなメールが届きました。
タイトル：３ヶ月以上、ご来店のないお客様へ
本文：まつ毛エクステ半額です！
・・・・・・、行かねーよ。
実はこのメール、今回で３回目くらいなんですよ。
まつ毛エクステが何なのかもよく分からない、
僕みたいなオッサンに送信するものではありません。
どんだけ まつ毛エクステ売りたいねん、って感じです。
カット代半額！なら、かなり行く可能性あったのに。
●この美容室のメールから学べること
・ターゲティングとセグメントは非常に大事だということ
・ブランクになったお客を呼び戻すには、オファーが大事だということ
・そのオファーは自分が売りたいものではなく、
お客が欲しいと思うものを提供することが大事だということ
以上、もったいないな〜と思ったので、ブログにしてみました。