おはようございます
今日も曇り空ですね
昨日、経営者講演会に行ってきました
酒造会社の経営者の方の講演でした
ＣＳ（顧客満足）＝ＥＳ（社員満足）は同じであると言ってました
社員満足度を知る為にアンケートを社内でとったそうです
質問はたった２つ
この会社に入って最も感動したこと
この会社に入って最もつらかったこと
感動したことの内容は
「居酒屋で自社の酒はうまいといって飲んでる情景を見たとき」
「電車の中で、自社の酒の評判の話を聞いたとき」
など
直接ではなく、間接的に褒められたことが一番感動したそうです
そのことで、地域貢献、ブランド力をあげることに力を入れたとのことです
販売店より販売場所にこだわる
自分の強みを知る
それぞれの存在価値を高める事が会社の成長を高めることにつながったそうです