セルフマネジメントプロデューサー
メンタルコーディネーターの斉藤恵一です。
今日はclub HEOR’S コアプロファイリング養成講座のstage.2
あなたはどれだけ、お客様のことや
一緒に仕事をしている仲間たちのことを
理解できているだろうか？
相手に関心を示し、興味を持って観察し、
分析して、理解して、同調していく。
それは、相手から発せられる、
言語情報だけでなく、
非言語情報もふくめて、
相手からのメッセージを受け止めること。
人は自分が好きな物のことなら
一挙手一投足が気になるもの。
「あの人は、どんな食べ物がすきなんだろう？」
「あの人は、週末、何をしているのだろう？」
そう思えるような人がいれば、
その人の全てを興味をもって
観察することができるようになります。
相手を知るためには、
人間関係に積極的でなければならない。
人に興味を持ち、人を好きになれるような人は、
相手の行動をしっかり観察できるようになり、
非常に細かいところまで気になって
観察できるようになります。
つまり、お客様や仲間たちのことを
どれだけ好きになれるか
ということが重要になってきますね。
そして、
相手を好きになるためには
相手にもあなた自身が興味を持ってもらう必要性があります。
自分を開示して、好きになってもらうこと。
自分が好きな人に好きになってもらう努力。
まさしく、プライベートと仕事は同じ原理ということになります。
Let’s セルフマネジメント♪
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