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ビジネスにおいても、恋愛においても
相手と良い関係を持続させていくための
コミュニケーションの基本に「受容」があります。
相手がたとえ理不尽なことをや
理解できないことを言って
不快な感情を抱いていても、
それは間違っていると否定するのではなく、
その人がそのように感じているのだということを
素直にそのまま受け止めるということです。
また、その際に重要なことは「自己一致」です。
相手にに合わせるために表では共感を装い、
内心では否定していてはだめです。
本当はこうしたいのだけれどできない、
本当は言いたいのだけど言えない、
という自分の中での本音の葛藤が
ストレスを生んでしまいます。
人は、自分の本音とのセルフトークによって
感情が生まれます。
そして感じた感情と自分の中でどう向き合うかで
行動、言語、態度が変わってきます。
「違い」はあっても「間違い」はないという
様々な価値観を肯定できるマインドが
相手を受け入れ、
さらに自分の中でのストレスも抑えられます。
これも全ては「認知」次第ですね。
自分が感じている「間違い」は
あなたの中の勝手な思い込みかもしれませんからね。
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