嬉しいな!
今日、昨年忘年会をやって頂いた方から感想を頂戴しました。
「今までの忘年会で一番楽しかった!」との事でした。
そんな言葉を頂いて、
本当に嬉しかったです。
我々夫婦は、稚拙ながらも今日パーティーを開く方達のイメージを
まず浮かべます。
まして、常連のお客様でしたら、どうしたら喜んで頂けるかと考えます。
この「イメージング」は非常に大事ですね。
会費幾ら、人数は何人。何時間?。
ではこの コースで。やりましょう。
でも、このようなサービスでは、大手の飲食店と同じです。
クーポンも配るのでは無く、早割りもするのではなく、
我々個人店は、お客様との「同期」が非常に重要です。
所謂、「シンクロ」です。
ここが、個人店と大手企業との違いです。
これが、個人店の良い所ですね。
僕もお客様が楽しいんで頂ければ、嬉しいし、
お客様も楽しい。
大手企業のマニュアルに無い、「意外性」です。
これが、「やって良かった!」という
生きがいですね。
このような、生きがいを感じられて良かった!
今日改めて感じます。