UQモバイルからMNPしました。
音声回線は5年程ですが、
偶然にもデータ通信SIM使い始めから
ちょうど6年後の日でした。
使っていて大きな不満はなかったのですが、
契約変更のミスが発端で契約見直し
→他社のプラン良いのがあるじゃんと。
我が家は自分、嫁、嫁母の3回線契約していましたが、
嫁母の回線は嫁名義で、嫁母を利用者登録。
対象機種限定かつ60歳以上で適用される
シニア割を契約していました。
そろそろ端末も古くなってきたし、
5Gプランの方が少し安くなるので、
プラン変更しようと...
ただ、嫁名義の2回線は家族割を組んでいたので、
同時に契約変更する必要があるので、
UQスポット(実店舗)でまとめてやることに。
手続き終わって、4ヶ月...
あれ、嫁母の料金高いなと。
サポートに問い合わせると60歳以上通話割が
適用されてない、さらに利用者登録も消えているので、
利用者登録からやり直し....
UQの契約変更書面には、利用者登録の
変更(削除)の記載無く、意味不明...
で、
・もっとシンプルな
・オンライン完結
・安い
乗換え先探す事に。。。つづく