こんにちは。
「防犯カメラ」で飲食店の集客をお手伝いする、ケイセキュリティです。
このページにたどり着いていただきましてありがとうございます。
今回は、
「 せっかくのポイントカードでも、逆効果になってしまう、ありがちな失敗とは!? 」
という内容でお届けします。
(読了目安時間:6分)
あなたのお店の売り上げを2倍にして繁盛店にするためには、
「お客様の数」
「単価」
「リピート回数」
のそれぞれを、1.3倍にすることができれば、可能だというお話をしました。
あなたの飲食店を、繁盛店にするために、
例えば、売り上げを2倍にしたら、ということについて
かんがえておりました。
その要素の一つである「リピート回数を上げる」ことについて
一緒に考えてみましょう。
目安は、リピート回数を1.3倍にすることですね。
一回、あなたの料理と食べたお客様は、
間違いなくあなたの料理のファンになります。
ただ、
ファンの皆さんがどのくらいの頻度でリピートしてくださるのかは、
なかなか予測が難しいですね。
飲食店に限らず、店舗を構えている場合は、
なるべく多く、リピート利用していただけるように、
あの手この手を考えています。
その代表的なものの1つにポイントカードがあります。
多くのお店で導入されておりますが、
実は、実施の仕方にコツがあります。
あなたのお店のポイントカードは、
何ポイントためることで、ご褒美がもらえますか?
中には、
20ポイントや50ポイントというお店もありますが、
それだけの数のポイントをためるのは、
お客様の立場からしたら、気が遠くなります。
逆の立場で考えてみてください。
あなたは何ポイントくらいなら、
「このポイントカードのポイントをためるのに頑張ろう!」と思えますか?
一般的には5ポイントくらいが適切といわれます。
週に1回程度で、約1か月でたまるという感じですね。
月に1回のご褒美という感覚だと、
お客様のやる気に拍車がかかる感じがしませんか?
もちろん、これは、リピーター戦略の1つであって、
最初の1回がなかなかないということでお悩みの方が多いです。
ですから、
私たちは、まずは、最初の1回を召し上がっていただくための
マーケティングに焦点を絞り、
「防犯カメラ」の活用をご案内しております。
チラシを配布すると人件費とチラシ代が継続的に発生することを
抑えることができます。
( こんな効果が期待できます。 )
あなたの料理の最初の一口を食べに来る集客を、「防犯カメラ」でお手伝い!!
お客様の数が、1.3倍なれば、その分、繁盛店に近づきます。
集客にご興味がありましたら、お気軽にお問い合わせください。
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今回の記事がお役に立ちましたら幸いです。
今日も最後までお読みくださいまして、ありがとうございました。