＝＝■ライフコーチKeiって？＝＝＝＝＝＝＝＝

1988年生まれ。鎌倉市出身。
「やりたいことがわからない」を解決し、
世界に1人しかいない「自分」を仕事にする専門家。

新卒で大企業の人事になるも、
誰がやってもいい仕事すらろくにできず、
職場で号泣するダメ社員。

やりたいこともわからず、
悩み続けた会社員生活だったが、
コーチングによって劇的に変化。

やりたいことだった途上国でのボランティアのために、
3年で大企業を退職し、
電気なし・水なし・ガスなしだったネパールへ。

現在は独立し、妻と日本＆ネパールの2拠点生活。
コーチングで場所に捉われないライフスタイルを満喫中。

「お金を払わせて♡」と言われる「自分」になる、
「世界に1つだけの仕事」が当たり前の世の中へ！

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僕の大好きなゴロゴロタイムで、
何気なくYoutubeを見ていたときのこと。

とあるYoutuberさんが、
ポイ捨てされたタバコのゴミ拾いをして、
渋谷をきれいにするという動画があがっていました。

何気なく見てみると、
真面目に掃除をしていました。（えらい）

そして、タバコをポイ捨てする人や、
喫煙所ではないスペースでタバコを吸う人に、
注意をしていました。

でもね、
その注意をした結果、
何が起こるかというと、、、

8割方、喧嘩になってしまうのです。

渋谷という街にいる、
ヤンチャなお兄さんが相手ということもありますが、
大抵の場合、逆ギレして喧嘩になるのです。

ポイ捨てや喫煙所以外での喫煙をして、
ルールを守らない上に、
それを注意されて逆ギレして怒る。

こんな奴らは言語道断だ！！！

って思いました？(笑)

確かにマナー違反をして、
それを注意されて怒るのはよくないですが、
僕は逆ギレするお兄さんたちを見て、こう思いました。

「そりゃ、逆ギレしちゃうよな～。。」って。

Youtuberさんの注意の仕方、
つまり言い方が悪かったからではありません。
（むしろ低姿勢で丁寧だった）

なぜかというと、
初対面のYoutuberさんと逆ギレお兄さんの間に、
信頼関係が全くないからです。

どんなに相手が正しいことを言っていても、
自分に非があるとわかっていても、

人は信頼関係がない状態で、
注意や指導をされると、
「攻撃をされた」と感じてしまうんですね。

つまり、Youtuberさんの
「ポイ捨てダメだよ！」は、

Youtuberさんにとっては「注意」ですが、
逆ギレお兄さんにとっては「攻撃」だったのです。

このように、
コミュニケーションで問題が起きるのは、
「何を言うか」「どんな風に言うか」の問題よりも、

「2人がどんな関係性であるか」
という視点が欠けていることがほとんどなのです。

そして、これはビジネスでも、
とてもとても大事なこと。

同じ商品でも、親友に勧められたら、
本当におすすめだと感じるけど、

見ず知らずのキャッチのおじさんに勧められたら、
売り込まれていると感じるように、

自分とお客さんの間に、
どれだけ信頼関係があるかが大事なのです。

もしあなたがビジネスをしていて、
なぜか商品が売れないと感じているなら、
原因はお客さんとの間にある信頼関係かもしれません。

信頼関係を大事にして、
ビジネスも人間関係も円滑にしていこうね。

今日もすばらしい1日になりますように。鎌倉から応援しています＾＾

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注意したら逆ギレされた…。。