■■【経営コンサルタントの使い方】 経営コンサルタントへの依頼のしかたと手順２ 企業の道 53
～ 経営コンサルタントを使いこなせない社長は引退せよ ～
■５－２ “暖かい管理”ができる管理職作り 通算53回
企業経営の基本は、誰でも知っているＰ－Ｄ－Ｃ－Ａサイクルを回してゆくことです。今日ではそれをさらに発展させた、既述の通りのＰ－Ｄ－Ｃ＋Ｃ／Ａスパイラルを持続させ、当たり前のことが当たり前にできる、基礎体力を持った企業作りをすることが企業のさらなる発展に繋がります。
社員のベクトルをあわせ、このスパイラルを持続させることは知識として理解することはできても、いざ実践して行こうとするとなかなかうまくいきません。
たとえば、ゴルフをする場合にクラブの握り方、スタンスの取り方、スイングの仕方等、市販されている書籍を見るといろいろな理論が掲載されています。それを読んだだけで上手になれるのであれば、世界中のゴルファーがプロと呼ばれるでしょう。
たとえ、自己流のやり方でコースを回れるようになっても、ある時点で壁にぶち当たり、それ以上スコアが伸びないということを多くの人が経験してきています。
経営でも同じことを言えます。「暖かい管理」の考え方ややり方について本を読んだり、セミナーで聴いたりしたからと言って、それがすぐに実践できる訳でもなく、効果を上げられるともいえません。むしろ、中途半端なやり方では、かえって社員から不信感を買いかねません。「生兵法はけがのもと」と昔から言われるように、上述のような聞きかじりだけで「プロ」になれるわけではないのです。
プロに依頼すると、暖かい管理ができる土壌作り（社員の啓蒙）からはじまり、自社に適した暖かい管理を実施する仕組み（管理設備）づくりを支援してくれたり、それを持続的に実施したり、それを発展的に利用したりするノウハウやドゥハウ（実践手法）を伝授してくれます。一見するとコロンブスの卵のように見えることもそうではないと言うことを気づかされます。
【 注 】
弊著、経営者・管理職のための「発展し続ける企業の“秘密”の道」（グロマコン出版、Ａ５サイズ約60ページ）は1,000円（税／送料込み）でおわけしています。
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