先週の夕方、突然かかってきた一本の電話。
「アイフォンに何だか変なものが出てきて。。。」
クライアントさんが切羽詰まった状態になってました。
近くの喫茶店で待ち合わせ、ノートパソコンを持ってすぐに駆け付けると、クライアントさんは涙目状態に。
早速、見せて頂いたのが↓コチラの写真。
ネットを見てたら、いきなりこんな画面が出てきたそうです。
課金がされてないかどうか、↓コチラの画面から確かめました。
購入履歴で「￥０」でした。ひとまずは安心です。
しかし、「３日間無料トライアル」と書いていながら、キャンセルしないと課金してくる悪徳商法！
この手の商売は、必ずと言って良いほど、キャンセルがなかなかできないようになってます。
これは厳密にはウィルスではありませんが、ウィルスの親戚みたいなものです。
なんとか、↓コチラのサービスセンターの電話番号に辿りつき、翌日、クライアントさんからこの電話にかけて頂くことになりました。
法律の面からも、わかりやすくアドバイスをしました。
ビジネス法務エキスパートの資格が役に立ちました。
喫茶店で会った時には半分パニックだったクライアントさんが、終わった後の別れ際には笑顔になってました。
社会貢献の一環として始め出したパソコンレスキュー事業。
パソコン歴４０年、パソコン自作歴２０年以上の経験を活かそうと思いましたが、
第一号のお客様は、私の専門外のiPhoneでした。(笑)
まぁ。。。喜んで頂けたので、結果オーライということで。m(__)m
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