ホントにあった笑い話(´∀｀）

１月末に買った携帯

スケジュール更新がうまくいかなくて、いつも未完了の表示がでる。

だから一昨日サポートセンターに電話をした

【携帯の症状】
①お預かりセンターから『センターに更新があります』という内容のメッセージが待受画面に現れる
重要ポイント
～自動更新にしているので、通常はこのメッセージはでないが、何か操作をしているときに更新があると、このメッセージが出て手動更新となるようだ(今日この説明を聞いて納得)～②メッセージに従って操作をしても、『未完了』の表示がでる
≪以下はオペレーターとのやりとり≫
一通り操作＆症状の説明をした後
「電波の届くところで繋い使用していますか？」
「あの～、更新の案内が届くから、その場で決定ボタンを押して操作していますので、当然電波は届いています」
(さっきからそう言ってるでしょ案内があるからその場で操作してるって)
その次に言われたのが、怒れるより呆れて物が言えない笑うしかない
「携帯の電源入ってますか？」
「はあ？？？電源が入ってるから、案内がくるんでしょ操作ができるんでしょ」
こんなやりとりがあって「確認しますから少々お待ち下さい」と言われ、１０分近く待たされた(これくらいの長さに感じた)あげくの果てに言われた言葉が「調べて折り返しお電話します」
なら、待たせる前に言え～

折り返し掛かってきた電話で
「やはりお客様の操作は手動更新でして…その症状を回避するのに複雑な操作が必要になりますので、お近くのショップにお越しいただけますか？」
「では、毎日の自動更新という設定になっているのにそういう案内がきて、画面通りに操作するっていうのが異常っていうことですか？」
「そういう・こ・・と・ですねぇ。」
(異常じゃないでしょ？他のことをしているときに更新があると、そのメッセージが出るんでしょ)
「では、ショップに持って行くときにその画面を見せて目の前で操作すればいいですか？」
「そうしていただければ…」
「わかりました。朝案内があってもそのままにしてショップに行きます。案内があった後、コールがあろうが、メールがあろうがショップの開く時間までそのままにして行きます」

はぁ～ 思い出して書いているだけで疲れる


ということで、本日その画面表示が出たとき(１１時頃でした)にそのままにして、ショップに行ってきました。店員さんと確認しながら操作をしたら、未完了状態になったのであれこれ調べてもらって、結局本体の交換となりました
今私の携帯は『新品ちゃん』です

ホントに（☆o☆）ﾋﾞｯｸﾘのオペレーターでした
友達と喋るときのネタが一つ増えた