政界、経済界などのVIPも多くご搭乗になり、新人CAでもお話しする機会は割とすぐに訪れます
そこで身につけておきたいのが最低限の敬語💡
機内でよくある会話では、
・すみません✖️
→申し訳ございません○
・お座席はこちらになります✖️
→こちらでございます○
・お水のほうをお持ち致しました✖️
→お水をお持ち致しました○
・△△円になります✖️
→△△円でございます○
・△△円からお預かり致します✖️
→△△円をお預かり致します○
・お砂糖やミルクはお使いになりますか？✖️
→お入れになりますか？○
・こちらでよろしかったでしょうか？✖️
→こちらでよろしいでしょうか？○
・お客様、お食事はいかがいたしますか？✖️
→お食事はいかがなさいますか？○
・とんでもございません✖️
とんでもありません✖️
→とんでもないことでございます○
→とんでもないことです○
(→恐れ入ります◎)
(→お気遣い頂きありがとうございます◎)
などが挙げられます
巷でよく耳にする間違った敬語をそのまま使ってしまっている人も思います
CAに限らず、社会人として最低限の敬語は身につけておいて損はないと思います
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