試験的に、お役立ち活動の「質」を変えています。
特に法人のお客様への活動は、今までとはガラッと変えました。
何がお客様にとってのお悩みなのか、
ここを知ることに重点を置いています。
知ることが出来れば、１００%間違いのないお役立ちが出来る。
今までのお役立ち活動は、どうも「押し付け」的な要素があり、
お喜び率もいまひとつ。手ごたえもいまひとつ。
それならば・・・と、基本のきに戻ったわけです。
そうすることによって、
お役立ち活動の内容は以前とは比べ物にならないくらい、
お客様の心に火花を散らすものになってきました。
具体的な内容もかなり高度なものです。
そしてもう一つ。
まだまだ小さいながらも試験的に行っているビジネスマッチング。
昨日、とても良いお話が生まれました。それもかなり大きな案件。
弊社のお客様とお客様がつながり、我々も果実を得る。
win-win-win の関係。
時間がなくて、なかなかマッチングの機会も取れませんが
これからも継続してやっていきます。継続は力なり。
みんなも手の届く範囲でやっていこー。