基本に忠実に | 顧客利益誘導型コンサルティングサービス 三谷健治のお役立ちブログ

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思いつくままに日々の経験と思いをお伝えします。

朝から改善。

送付状からファックス送信表、御礼状、お客様へお送りするすべての書類のフォームがなってない。

何にでも基本というものがあり、その上に応用があります。

基本ができていないのに、応用する。完全に失敗する流れにのるパターン。

拝啓があれば敬具がある。拝啓があるのに敬具がないなんて、言葉は悪いですが、アホ丸出し。

そんな基本が出来ていない。

会社のブランドを少しずつ高めている段階で、基本がなってない送付物はブランドを自ら下げているだけ。

みんな、気をつけてね。






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