数カ所の拠点を
行ったりきたりし
それぞれのサロンに
素敵なお客さまが通われる
どのようにして
そうなったんですか
とか、
数カ所のサロンで、
広告等ださず、
どのように集客しているんですか
とか
富裕層の方は
どのようにして
Victoriaを探し
リピートを続けるのですか
など
ご質問いただきます。
Victoriaが複数拠点なのは、
単に、住みたい街
住んでいる街にオープンしたから
せっかくの人生
好きな街
住んでみたい場所に住む
行きたいところに行く
昔からそんな感じ
有料広告なし、看板なしで
Victoriaが２３年以上
続いているのは、
ご紹介（口コミ）が多いから
あとは、
なんといっても
KDコスメファンが多い
ご紹介でいらっしゃる方は、
すでにお友達からVictoriaの事
KDコスメの事、
マークスかつこの事を聞いているので
リピート率も高い
富裕層は、ＳＮＳでお店を探したりせず
ご紹介で動く傾向があります
Victoriaは、オープン当初から
ご紹介をいただける
フェイシャルサロン
というコンセプト
初めてのご来店の方が
支払った金額以上の
満足を感じてくだされば
次のご予約も
お客さまから
『次、いつ来たらいいですか』
と自然な流れになります
Victoria広尾店時代のお客さまが
軽井沢へいらしたり
松山へいらしたり
Victoria松山店のお客さまが
軽井沢へいらしたり
広尾店へいらしたり
観光や旅行を兼ねて
ご来店くださいます
ふんわり
心地良く
美肌になり
心も身体も頭もマインドも
軽くなる
そうした感覚
お肌の透明感をみたら
また来たい
と
思ってくださるようです
エステは、３５年近いキャリアですから
お肌をみると
どのようなお手入れをされてきたか？
フェイシャルをさせていただくと
どのようにしたら、
美肌になるか
わかるレベル
年齢的にも
色々な経験をし
大らかになり（笑）
幸せな結婚もし
お仕事もパートナーシップも
両立し、理想のライフスタイルを
送っているというのも
心地よさに
繋がっているとおもいます
つまり、、、、
心地良いライフスタイル
自分を幸せにしていると
幸せな人が集まってくる
そんな感覚
好きな場所で、
エステをしていると
心地よくて
幸せですから
そこにも
自然に
同じ波動の方々との
ご縁が生まれます
ビジネス的には、
ご紹介サロンにするには
コツがあります
私も、独立した２４年前は
集客に、非常に苦労しました
現在のように
SNS等無かった時代
苦労したからこそ
色々試し、
そこで担った秘訣がございます
あとは、
やめなかった
多くの方は、
上手くいかないと
すぐやめたり、
自分に向いてないと思ったり
違うものへ行ったりし
やめてしまう
逆を言うと
続けてきたから
今のキャリアがあり、
すばらしいお客さまに
恵まれ続けている
上手くいくまでの過程の
色々な大変な体験が、、
自分では気づいてないとおもいますが
ものすごい力になっていたりします
あとは、
上手くいっている人に聞き
実践する
これは鉄則
理想と思う人に
出逢う事もそうですし
そうした方が多いほど
自分もそうした
ライフスタイルになっていきます
そういう方に
色々聞いたり
時間を共にすごしたり
若い頃（２０代前半）、
富裕層のお客さまが
何をいいと思うのか
その感覚が知りたくて
素敵なお客さまの
ライフスタイルや
よく行かれるレストランや
いいとおもうものに
耳を傾け
無理のない範囲で
時には、貯金をし（笑）
自分もそうした体験をする
聞くだけで
わかった気になる方も多いのですが、
実際に自分で体験し
サービスを受ける事で
感じる事
感動するからこそ
そうした感性がみにつく
もちろん、上をみたらきりがないですが、、、
自分の心地よい
レベル、
ちょっと背伸びしたレベル
そうした環境に
身をおくことで
みにつくこともあります
日本人の中には、
ブランドが好きで
借金や、ローンをして
ブランド物を持ち
自分をよくみせる（高価にみせる）
でも住んでいるところは、
狭くて、心地悪い
だから、
出歩く
という方もおられますよね
私も２０代の頃は、
ブランド好きでした
そうした価値観が変化したのは、
２７歳でアメリカに留学した時
ステイ先のホストファミリーも
アメリカ人の友人たちも
ブランドなど、全然気にせず、
大きな家、プール付き、
ジャグジー付きの家に
住んでいる。
身に着ける（みせかけ）に
お金をかけるより
毎日の生活を
心地よくしている
と感じたのです
２０代後半で、
そうした価値観に
出逢ったので
とてもラッキーだとおもいます
あと物事を始める時、
よくあるのは、
〇〇ができるようになったら、、
資格を色々とってから、、、
お金がたまってから、、、
リフォームしてから、、、
もっと、もっと
あれもこれも
揃ってから
始めるという方、、、
そういう方に限って
スタートがどんどん遅れ
時だけが過ぎていきます
今できる事から
今始める
色々な見栄とか
完璧さを
最初から求めて
なかなかスタートできないで
いる人が
結構多い
実際にスタートしながら
変化させていってもいいわけで
理想と現実は
結構違う事もありますから、
最初に大きくお金をかけて
資金繰りが回らなくなり
続けられないよりは、
今あるもので
スタートし
ファンを増やし
徐々にグレードアップしていく
もちろん、
資金に余裕がある方は、
最初から、
マーケティングも整え
ベストでスタートしたらいいですが、
個人レベルでは、
人が人を運んできますので
まずは、
コツコツファンつくりから
始めます
ご紹介って、
自分の大好きな方々に
恵まれます
もちろん、広告や
インターネット、
SNSでも素敵な方々との
出逢いはあるとおもいます
現代なら、
SNS等で、一気に人気になり
いくらでも
ビジネスを成功させられる
可能性がいっぱい
ビジネスの仕方も
幸せの価値観も
人それぞれ
ご紹介に関しては、
最初は、ノウハウ的に
実践します
それが身に着くと
自然に広がっていくようになります
オンライングループ相談では、
・KDコスメ（物販）ファンつくり
・ご紹介をいただける秘訣
・リピートをいただけるコツ
・価格設定
・単価アップの方法
・豊かなお客さまとの接し方
など、
参加者のご質問にお答えしながら
シェアさせていただきます。
エステティシャンになり３５年近く
富裕層が通う大手サロン、
売上主義の中小サロン、
個人サロン立ち上げ、
都内のセレブが通うSPA
で、勤務した経験
店長や立上げマネージャー
ラグジュアリーホテルSPAコーディネイト等を
経た体験が、財産となってます
Victoriaは、２５年目
組織で働いていた経験では
通用しない
独立、個人サロン
沢山失敗もしてきているからこそ
わかる事
体験談もいっぱいなんです
幸せなセラピストが増えると
幸せな女性も増えます
Victoriaセラピスト倶楽部の
コンセプト
自分も幸せになり
お客さまも幸せになる
オンラインZOOMでも
お目にかかりましょう
そうそう
軽井沢や愛媛など
初めての土地で、
素敵なお客さまに恵まれるのは、
人運がいいから
いわゆる
ご紹介の世界
発信力（自分がしたい事）を話す
理想を話す
やりたい事を話す
知り合いを紹介してもらう
物事を始める時って
結局は人ですから
自分がどうしたいか
話さないと
誰も解りませんし
協力もできません
そうした
お話できる人が
周りに多いほど
上手くいきます
ブログをみてくださって
初めましてで、
素敵な関係になった方も
おられます
ブログをみてくださる方
ファンの方に支えられ
ブログも継続して
１２年になりました～
これも続けている事のひとつ
続けるために
≪自分が楽しい事≫
グルメブログや
旅ブログなどなど
趣味の世界もあえて
備忘録してます
楽しい事を書く事で
楽しいと感じる時間が
多くなるのです
楽しい時間を
増やしてみましょう～
エステもそうですね
マークスかつこ
Victoriaセラピスト倶楽部
第２２９回オンラインZOOM勉強会
幸せで愛されるセラピスト
７月２０日（水）１３：３０～１６：００
KDコスメ倶楽部オンライン飲み会
７月２３日（土）２０：３０～２２：００
どなたでもご参加いただけます
KDコスメ無料なんでも相談
オンラインZOOMの対面
毎月第一日曜日開催
8月7日（日）１8：００～１8：４０
お肌の相談、KDコスメの使い方等
ご質問にお答えしてます
≪どなたでもご参加頂けます≫
KDコスメ直営サロン
素肌と人生を輝かせる≪ヒーリングエステVictoria≫
お肌をピカピカにすると
人生もピカピカに輝く
素肌も人生も輝かせるKDコスメは、
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