ヒーリングエステVictoriaが
オープンしたのは1998年
代官山駅から徒歩3分の
ワンルームからスタート
≪感謝の出逢い≫の書は、閑万希子先生の作品
先日ご来店のCさまは、
初ご来店が2000年
そちらとフェイシャルでのご予約でした。
Cさまは、友人のご紹介。
同年代で旅行好き
Cさまは、フランス語を話されるので
お一人で、フランス語圏を旅行される
アクティブな方(見た目は超~可愛い)
お肌がとってもキメが細かく
フェイシャル後は、
赤ちゃんのような透明感
フェイスラインもUPし、
50代には、到底みえません
肌質からいうと
20代でも通用するくらい
お肌がお綺麗です
実年齢より
25歳くらい若くみえるかも
フランスにも一人でプラッと行かれる
おしゃれで、美意識もお高い素敵な方
Cさまは、Victoriaの変化の様子を
みてきた方でもあります。
サロンの引っ越しリニュアル、
スタッフの変化などなど
Cさまとは、旅の情報交換
50代の幸せな生き方など
いつもお話が盛り上がります
Cさまの担当は、元スタッフでしたが、
Victoria広尾店が好きでいてくれ
現在は、私が担当
Victoriaオープン当時の
20年近く前の昔話に花が咲きました。
広尾店を大好きでいてくれる
お客さまは多く、
私もここがほんと大好き
≪広尾店引っ越しリニュアルの時新調したイタリア家具≫
ブリザードフラワーは、6年前Victoria軽井沢店オープンで
いただいたものですが、広尾店のほうが合うのでこちらへ
キャンドルたちは、イギリスにエステ留学していた
20年以上前に購入したもの
右奥の馬は、2004年セドナでクリスタルヒーリング研修を
企画した際、購入したもの
手前のエンジェルは、お客さまが
ドイツを訪れた時のお土産
レースは、クロアチアへ行った際購入
ガラスの器は、
アメリカ人の義母からいただいたもの
手前の白い棒状の石は
モロッコで購入してきた
浄化のパワーストーン
セレナイト
Victoria松山店には、
セレナイトタワーがあります
いずれもホコリをかぶって黄色かったのですが
洗って(本当はお水に弱いですが^^;)
浄化し、磨いて
お綺麗にしたのです
Victoria代官山時代から使用している
イタリアン家具はもう20年近い
オープン当初、金欠だった時
たままた保険会社が潰れ、
10年以上かけていた保険金の一部が
返金になり、それで購入した家具
大変な時などもいつも
一緒にみてきた家具たち
クレイアーティスト友加利さんのリースが
いつもお出迎え
4年前広尾店オープンお祝いでいただいた
アルテシマの花言葉は≪永遠の幸せ≫
花ではなく、ゴムの木ですが^^;
こんなに沢山葉をつけ、元気そのもの
≪永遠の幸せ≫なんて、
Victoriaにピッタリ
奥にあるユッカは、私が
都内で一人暮らしを始めた時購入
30年ほど前の親木の子供が
まだこうして、生きてます
こちらも広尾店オープンのお祝いでいただいた
ベンジャミンもお元気
こちらも広尾店オープンの際いただいた蘭
昨年3年ぶりに咲いたので、今年
植え替えしてみました。
そしたら、根が、沢山でてきて
なんだか、虫みたいで、ちょっと気持ちわるい
なんか、笑える(笑)
お花咲いてくれるかしら~
芍薬の季節には、毎年Victoriaを華やかにしてくれます
こんなに、大好きで
想いでつまったVictoria広尾店
広尾は、お家賃が高く
予算オーバー
引越しリニュアルの時も
迷いましたが、、
当時のスタッフたちがとても気に入り、
働く時間は、私よりスタッフのほうが長いので
スタッフの意見を尊重して、決めました
そしたら、1回目の更新(2年後)に
元店長は独立宣言
素敵なサロンに引越し、
益々心地よくなるVictoriaで働き、
自分も独立するイメージが
芽生えていったのでしょうね
早く独立するほうがいいとおもったので
物件探しなど応援
お客さまを全てお持ちになり近くで独立
果たして、それで、
広尾店はやっていけるのかしら
新しいスタッフを雇用するべきか
色々考えました
過去のスタッフもそうですが、
女性は、結婚、出産、介護等で
退社するケースが多いです。
一生懸命、教育し、
ノウハウを全力で教えても
(自分の時間を費やしても)
いずれスタッフは、去る・・・
私のモットーは、
お客さまもそうですが、
スタッフとも、生涯一緒
世間では、有料広告をかけ、
新規獲得に必死な会社も多いですが、
私は、独立当初から、
お客さまを大切にお手入れし、
一回ずつのその都度払いで
ご紹介いただけるようなサロンになり
自然に新規が増えるやり方
お客さまとは、生涯のおつきあい
これまで有料広告をかけた事はありませんが
リピーター(ファン)に支えられ、
20年以上Victoriaは続いてます。
まだ、独立して間もない30代前半の頃、
大先輩女性経営者が、
私に言った言葉
『かつこさん、スタッフは、いずれ去るもの
そう考えて仕事するほうがいいですよ』と
それに対して、私は、
『Nさんは、そうかもしれませんが、
私は、スタッフとも、生涯一緒です』と
キッパリ言ったんです。
独立前に働いていたサロンでも
店長として、スタッフを育て、
大いに会社に貢献し、
スタッフからの信頼もあり、
自信があったんです。
ましてや、自分のサロンで
自分が面接する訳ですから、
スタッフは身内のように大切な存在
辞める?とかイメージがなかったんです。
ところが、数年し、
大先輩女性経営者がおっしゃる通りになり、
出産、結婚、介護で、スタッフはやめていきました。
中には、辞め方が、ひどい方もおりました。
その時、初めて、
大先輩女性経営者の言っていた意味、
体験を通し、理解しました。
人って、いくらアドバイスをいただいても
自分が体験しないと
わからない事のほうが多いと感じます。
でも私って、あきらめないので(笑)
今度採用するスタッフこそって
思って採用します(笑)
その結果、
今度は、独立とともにお客さまも去ってしまった
10年以上通っていたお客さまもおられ、
痛手は大きかったです。
そして、次どうするか
私の選択は、
正社員はもう雇わない
基本、人にはとても恵まれ、
スタッフも本当にすばらしい方ばかりでした。
ですが、、
50代になり、スタッフ教育には、
昔のように
体力と情熱を使う気にならなくなったんです(笑)
その力とエネルギーは、
直接、お客さまに注ぐことにしたんです
マーケティングも変えました
委託にシフトしたんです。
その結果、お客さまは増え
スタッフを雇う事で使っていた
労力と時間は、なくなったので
自分の時間も増えたんです
なんだ
手放すって、
こんなに楽になることなのね
お陰さまで、Victoria広尾店は
2度目の更新をすませ、
今月5年目にはいります
※都内の場合、更新時、家賃1か月分の
手数料が発生します、
家賃が高くなるほど手数料も高くなる
ちなみに、松山は、更新料がなく
あっても2万円程度
賃料も広尾と比べると同じ広さで半分以下
都内と松山では物価がかなり違います
大好きなVictoria広尾店、引き続き
エンジョイ
来年は、KDコスメが20周年を迎えます
もうミラクルとしか、いいようがありません
≪このお花、2週間以上もってくれてます
どうりでVictoriaに来たいとメッセージをくれた訳です≫
なんだか、宇宙に見守られていると
おもっていると
不安や恐れがなくなり
どんどんいい方向へいきますね
『宇宙に愛される生き方』というテーマで
お茶会をしたこともあります
あの時、ご参加された2名の方、
毎月定期的フェイシャルされ2年ほどで、
≪自分の好きな事で独立≫され
色々な事にチャレンジし、
更に幸せになってます
つまり、
自分視点だと視野が狭くなって
3次元の利益(損得勘定)で、
モノを考えがち
宇宙視点(自分の内なる幸せ)と
コンタクトできるようになると
捉え方や考え方が違ってきます。
活字だとわかりにくいとおもいますが、
そんな波動にシフトしたので
≪幸せ感≫が大切で
魔法のように、
色々叶う時代になったとおもいます
トラブル、問題にみえることは
浄化と気づき
軌道修正なだけ
より楽に幸せに生きるための
メッセージ
幸せと感じる日々に
感謝~
おでこに光が反射(笑)
プロテクトUVだけでノーファンデの私(53歳)
相変わらず、お肌もピカピカで調子いい
広尾店5年目突入おめでとう
こんな感じで、いつも
喜んでいるの
LOVE マークスかつこ
お肌をピカピカにすると
人生もピカピカに輝く
KDコスメ直営フェイシャル専門サロン
ヒーリングエステVictoria
恵比寿・広尾店21年目 愛媛県松山店15年目 軽井沢店7年目Victoriaオフィシャルサイト