こんにちは。
高収益5時まで美容室アカデミー認定講師
安藤です。
前回の記事では、LINE公式アカウント開設までの流れを書かせていただきました。
今回は、
開設後に必ずしてほしい事についてお話しします。
それは…
"あいさつメッセージの設定" です！
あいさつメッセージとは、
お客様がLINE公式アカウントにお友だち登録をしてくれた際に、自動で送信されるメッセージのことです。
わかりやすくいうと、
『最初のご挨拶』です。
LINE公式アカウント開設時に、
既にこちらの機能は設定されております。
この記事をお読みの皆さんにやっていただきたいのは、
そこにある文章を加えていただきたいのです。
では、やり方をご説明しますね。
①管理画面あいさつメッセージボタンを押します。
②あいさつメッセージの編集画面が表示されます。
テキスト欄に元々メッセージが入力されていますので、そこに次の文章を加えてください。
加えていただきたいのは、
『お名前を送信してください。』
こちらの一文です。
なぜか？
実は、LINE公式アカウントでは
お友だち登録をいただいた方に対してメッセージを一斉送信する事はできますが
一対一で個別にメッセージをやりとりする為には、お客様の方からメッセージを送っていただく必要があるのです。
ですので、
お友だち登録をしていただいた際
『お名前を送信してください』
この一文が表示される事で、お客様からメッセージを送っていただけるように促す事ができるのです。
メッセージは一度でも送っていただければ、
その後はいつでもこちらから個別にメッセージを送る事が可能です。
それ以外の内容に関しては、自由に編集していただいて大丈夫です。
メッセージは最大でLINEトーク画面の吹き出し５つ分登録する事ができます。
吹き出しを増やしたい時は、下にある[+追加]ボタンを押していただくと増やす事ができます。
注意としては、
あまり長過ぎると全て読んで貰えない可能性が高いので
・ご挨拶
・どんな情報を配信するか
・店の基本情報 など
シンプルな内容がよろしいかと思います。
また、
画像や動画、クーポンなども吹き出し1つ分として登録できますので組み合わせてみても面白いと思います。
メッセージが完成したら下の方にある
[保存]ボタンを押していただくと設定完了です。
この設定はLINE公式アカウントを開設したら一番最初にやっていただきたい事ですので、
まだの方は今すぐ設定してくださいね。
最後までお読みいただきありがとうございます。
