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●携帯からQRコードを読み取って頂く方法を考えてないね

本日コチラのブログの方で>>モバイル集客・販促に関する課題点とは を掲載させて頂いたのですが、実はそれ以外にももっと根本的な問題がある事にお気づきになりますか?


これは本日、全国で健康体操等の普及をされている日本健康体操連盟の石井裕佳様 とメールをしていてふと思い出したので記事にしておきます。


まず、QRコードの読み取り方を知らない世代のお客さんが意外に多いんです。


そしてこれは紙ベースでお教えしても無理なんです。


実際にやり方をそのようなお客さんにレクチャーしなければならないんですよ。


これ本当に盲点ですから、是非QRコード等を活かしきれていない方は試されてみてください


尚、但しQRコード等から誘導する際は「パケット料」なるものは発生しておりますので、単純に携帯サイト等への誘導は問題はないのですが、音楽や動画やダウンロードサイト等のご紹介は、「パケット利用料が使い放題」になっていない方はとんでもなく利用料金が発生する事になりますので細心の注意が必要ですよ!


「便利な機能を作りました」「知ってる方は得になります」と言うお客さんに対するメッセージだけではなく使い方まで教えてあげる必要があるんじゃないかなと言うお店は多いのは事実です


アナログな方のツールに対する苦手意識を甘くみたらいけませんよ!お客さんにとって本当にお徳な情報になるのであればそこまで通知できるお店の体制を作ってこそ「お客様目線ですよね」



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