結構ファンの人からグダグダに言われる時もあるけど(対応の事で)、ウチとしてはきちんとしてる方だと思う。
そりゃ不満が全く無かった訳ではないけど。イベントの要領の悪さが目立つ時もあったよ。
この前FCのサイトがリニューアルした時に、今まで見られたページに携帯からだと入れなくなってしまってメールで問い合わせしたんだよね。
そしたら“パスワードとIDは半角で入力していますか？”みたいなメールが返ってきたんだけど…“え～…きちんと今まで通りにやってダメだから問い合わせしたんだよ～…”と思いながらも、間違って入力した時とエラーの文が違うって事と“auのＷ11Ｈを使っています”と返信したのですよ。
それに対してすぐ返信はなかったから“無視された？”とも思ったんだけど、暫くしたら入れる様になってて。あ～対応してくれたんだな～…って思ってたら、更に暫くして“調整しましたがその後どうですか？”という確認メールが来てて。別件で質問した事の回答も一緒に書いてたんだけど、これは好感度UPしました。
無視された訳ではありませんでしたよ。すぐに調整・確認なんて出来ないものね…携帯だって会社とか機種で相当種類あるし。
そうそう、メールで問い合わせた時こっちは名乗らないじゃない。けど同じ人からの問い合わせだって分かるんだ…って思った。
そりゃメアドとか送信者(多分ウチのメールは送信者名出る筈)見たら分かるんだけど…沢山問い合わせ来たらそんなの見てないと思ってたから、ちょっとびっくりした。
ポルノグラフィティのFCももう５年位になるけど、去年のFCイベントで初日の会場での開場・入場とか要領悪くて色々言われたらしいんだよね(FCからもお詫びがあった)。
前回のFCイベントと比べても入場チェックが厳しかったし、やり方も違ったからスタッフの方でもモタモタしたんだろうけど。
だから次の会場から少しずつ良くなって行ったりしたんだけど、最初に行った人からしたら複雑な気分だよねι何だったの?!っていう。
何年経ったとしても、やっぱり今までと違う事をすると何かと不具合・手際の悪さが出てしまうんだろうな…。
でもそういうのを改良して良くなってくれるならウチとしては良しとしたいな…。
お楽しみ会って他アーティストのFCよりもファンとメンバーの距離が近いしね。“いいのか?!”って思う位だよ。“もっともっと”って思う人がいるとしたら、他のFCと比べてみると良いですよホントに。