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佐藤 一司 の 『 介護・有料老人ホームご入居相談日記 』



これ

一面全部、サッカーボール。


もちろん、形こそすべて同じであるが

色、縫い目等、特徴はさまざま。


歴史を重ね、理論や技術が進化することにより

新たな物が生まれ

選択肢が増え

ユーザーの評価のもと

求められたもの、認められたものが

更なる改良を経てその姿(ブランド)が承継されていく。



さまざまな製品・サービスが氾濫する昨今


生産

提供


いずれも

自己満足的な policy に始まり

顧客満足度という秤で計測され

あらためて、

本当に追求すべき policy を確立させていくのでしょうな・・・





佐藤 一司 の 『 介護・有料老人ホームご入居相談日記 』 border=