リピーター様獲得のため注意する事

リピーター様獲得で色々メルマガなどやっておりますが試した結果は以外とシンプルな事が効果的という事がわかりました

例えばですが「チップの数」もかなり大切です。

お客様はこれを見ながらデザインを決めるわけですがこれが少ないとやはりお客様のリピートは減りました。

前は当店でも空いた時間に作ってましたが今ではチップを作るために一日定休日を作りましてその日に出勤してもらい皆でチップを作っております。

もちろん出勤ですから時給は発生しますがそのお金をかけてもやる価値はあるという事です。

これはお客様に直接言われたり口コミに書かれていたりとそこで気付いたわけですが、その他お客様だからこそわかる事も沢山あると思います。

当店ではそこを施術しながら聞くようにしています。

やはり答えは来て下さるお客様が知っていますので。

色々とありますが以外と答えはシンプルな場合が多いです。