★★耳寄り情報★★ HSBC香港口座開設について
知る人のみぞ知るHSBC香港での口座開設についてですが、
昨日(2015年4月25日)念願叶って現地で口座開設できました！
開設手続きの中で担当のコから聞いた耳寄りの情報を
これから開設をご検討中の方に共有いたします。
結論から言ってしまうと、今後は自分で英語・中国語がわからない
お客さんが口座開設するのはかなり難しくなりそうです。
私が昨日トライしたのは、ショップやグルメが楽しめる
HARBOUR CITY内のOcean Centre Branchでした。
ちなみに住所は以下のとおりです。
所在地：Shop 361-5, Level3, Ocean Centre,
Harbour City, Kowloon
比較的小さい支店ながら、日本人へのサービスに定評があり
日本語がわかるスタッフもいるという触れ込みでしたので
気楽な気持ちでお店に入ったんですが・・・・
「口座開けたいんだけど」と伝えたところ、まずちょっと
中にいた綺麗なんだけど冷たい感じの受付のコにいきなり
質問攻めにあいました。
「香港で働いてるの？なぜHSBCなの？なぜ開設したいの？目的は？」
まるで取り調べみたいな感じで、「あれ、これ、まさかダメなんか」
と思いながらも必死にくらいついて、
「香港含む東南アジアに投資したい」とかHSBCの素晴らしさを
何故か自分がアピールしたり(笑)する事30秒。
やっと、Cold Beautyに”OK，your number is F-009,please wait"と
言ってもらえて、さぁ今度はそこから待つこと今度は45分くらい...
受付番号の紙にはAppx 5minって書いてあるのに。
どうやら土曜日だし口座開設担当のスタッフが少ないみたいでした。
窓口の裏横にある専用のDeskに通されたのは11：15AMまわって
ました。時間はたっぷりあったので良かったけれど、
時間がない方はある程度早く行くとか準備が必要かもしれません。
担当のコからも同じ様にいくつか開設理由、使用頻度とか細かく
聞かれて、あららまたか、と思っていたら、
「じゃあ必要書類お願い」と言われたので、準備してきたパスポート、
国際免許証(住所の証明)、会社の名刺の3点セットを提示すると
今度は比較的簡単にOK＋軽い笑顔ももらえて、ほっと一安心。
そこからはいろいろこちらからも質問させてもらって、
スマートバンテージは旅行客で立ち寄っただけの人は
開設できない(アドバンスかプレミアのみ)、ただ
後でダウングレードやアップグレードは無料でできる、
とか開設当日に預けられるのは
JPYなら150,000円が上限とか貴重な情報もらえました。
そして冒頭にも述べましたが、これから厳しくなる
根拠としては、4月からHSBCの規則が変わり、
原則英語か中国語がわかってコミュニケーションが
取れない限りは口座開設はお断りになったとの事。
その背景としては、エージェントや英語が話せる友人と
一緒に来るお客様がいるけどManipulateという言い方
をしていましたが、つまり本人の知らないところで
利用されたり、最悪の場合はマネーロンダリングに
関わっていたり、みたいな事を銀行としても防ぎたいという、
至極もっともな理由をあげてました。
そう考えれば、最初の質問攻めの意図もわかるかな、
まず最初のところでスクリーニングしていたんだな、と。
後は、途中で日本人の二人連れの男性の方が、
一定期間口座を使用していないので口座閉じる通知が来た、
とかで慌てて解除の交渉をしているのが聞こえてきましたが
口座を開設するのが目的になってしまっている方が多くて、
銀行としても確かにそんなお客様は要らないな、
と妙に納得するのと同時に、自分も折角開けるのだから
最大限活用しなきゃと気持ちを新たにしました。
そうこうしてる内に担当のコが必要事項をPCに打ち込んで
くれていて、口座開設資料がほぼほぼ出来上がっていて感動。
自分で記入すると思っていたのでかなり嬉しい誤算。
投資口座の開設やオンラインバンキングの説明もあり、
トークンの設定も一緒にやってもらえました。
小切手帳とカードをもらって、開設は終了！
有難うL-san! 席に着いてからここまでで30－35分くらいかな。
その後は持ってきたJPY 150,000円をDepositしてカードの
Activationも完了。
更に投資口座とオンラインバンキングの設定も
隣のPCで係の方と一緒に済ませてしめて45分。
最初はどうなるかと思いましたが、終わってみれば
無事に開設も出来て担当のコから色々教えてもらえたので
結果的には非常に恵まれていたかなと。
ただ、やはり色んな話を総合すると、今後は英語・中国語を
解さない旅行客が口座開設するのは難しくなる印象です。
比較的日本人へのサービスが良いと言われている
この支店でもそうなので、おそらく他の支店でも同様の
扱いになるのではないでしょうか。
今後どうしても開設したい方は、やはりそれなりの準備と
熱意で乗り切る必要が出てくると思います。
是非頑張って下さい！
オーシャンセンタ―支店の事でもし何か他にお聞きになりたい
ことがありましたら遠慮なく仰ってください。
ちなみに今回は日本語話せるスタッフはいなかったと思います。
ではでは、
まいど、カズでした。