今日お客様にどえら～いこと怒られた！
と言うのも
悪いタイミングが重なったことが原因で・・・
１７時～２０時までの就業時間のうち
今日は１８時～１９時までお花屋さんのお手伝いだったんです
お手伝いと言っても他に誰かいるわけじゃなく
孤独にひとりっきりなんですけどね
そして今日はレジのつり銭の全回収の日
普段私が休みの日にやることが多くて
確認しながらの締めだったのでいつもより時間がかかってしまって
レジ締めの後で花屋さんの前のお手伝いの人と交代だったんですが
もうギリギリで引継ぎもままならない状態だったんです
そんな中買われたお客様の花の値段が運悪くＰＯＰと違ってて
（引継ぎしてればよかったんですが）
ゴタゴタしてるうちにお待たせしてしまって
「待たせすぎだ！！！」ってすごい剣幕で怒られてしまった
もし全回収じゃなかったら
もしちゃんと引継ぎができてたら
そもそも花屋さんの人がお休みの日にチェッカー（レジ）が
手伝いに入ることになってなかったら
こんなことは起こらなかったんじゃなかったかと・・・
でもそんなことはお客様には関係ないこと
全てこちらのミスが引き起こしたことですよね
それは十分わかってるんです
でもね
なにもあんな剣幕で怒らなくても・・・って
思ってしまうんですよね
怖いというよりビックリしてしまいました
たった５分１０分のことなのに
人の感じかたってこんなに違うんだなって思い知らされましたよ
こんなときは自動つり銭機がアダとなりましたね～
便利なようで不便
間違いを直すのに時間がかかってしまう
レジをパッと開けてお金をお返しするということができない！
それがお客様には理解できないから怒られてもしかたないですけどね
なんだかな～って思ってしまうんですよね・・・