毎日通る道に・・福岡市中央区舞鶴１～２丁目・近所で自営でやってる店約10店舗は日曜祝日お盆に年末年始は休む。ざっと年間80日。一方、大手チェーン店は年中無休。自営店は営業日数で2割も少ない。わざわざ足を運んで5回に1回も休み。あそこの定休日は？営業時間は？と考えさせてる時点で勝負はついている。顧客から見れば不便極まりない。商品サービス値段が同等なら勝てるはずがない。2割も迷惑かけている＝パワーは二乗作用が働くから、4割劣るということだ。ではどうするか？休まないと疲れる。仕事以
外に趣味や家庭の充実ワークライフバランス・・そんなの客には関係ない。自分中心の家業、顧客中心の企業。ま、どうでもいいんだよ。人の人生は。勝手にやればいい。他人には関係ない。顧客から見れば、代わりは無限にある。
■ちなみに、この店は自社物件だ。たぶん。家賃ゼロ。近所の全然客が入ってないのに25年以上あるフレンチや最低コーヒー店も。シャッター通りの商店街でのんびり開店休業の店もそう。稼ぐ必要がない。本気で商売やる必要はない。趣味。それに付き合う顧客は・・友人だ。お友達。商品サービスどうでもいい。友達だから。会うと楽しいから。その程度の商売が大半。俺もそう。レベルが低い。そう言う奴に限って「景気はどう？」「悪いね。やっぱり民主党がよくない」「この通りが良くない」「市長がダメだ」「日本は終わった」・・・お前が終わっている。
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