ブログネタ：知らないことを、素直に「知らない」って言える？
参加中時に、お客様に提案していて
鋭い突っ込みや即答できない質問を受ける時があります。
「んんっ？」と思っても
笑顔を崩さず。
「・・・さすが○○様、的を射た質問ですね。
それは、宿題にさせて下さい。
持ち帰り、キチンとお調べしてお答えします。」
・・・アハハ
「知らない」だけなんですね。
「知らない」とは言えないんですね・・・。
プライド？
信頼を失いそうだから？
もちろん、そんなセコイところでもありますが
第一には
「いい加減なことは答えられない、担当として
お客様へ情報提供することも大切な仕事であるから」との思いです。