人は思っていることを行動に移す時、大きなエネルギーが必要だと感じています。
「やった方が良いことは分かっているけど、なかなか行動に移せない」というのは、人間誰しもあると思います。
ところが何かの拍子に、パンと弾けるように確信を持って動き出せる時があります。
必要な情報が集まったというよりも、気持ちを突き動かすようなきっかけがある場合が、個人的には多いです。
時間は有限ですし、何かをやるとなると、何かをやめなければいけないという状況も多々あります。
商売をしていると、誰に対しても満足してもらえるような対応をしたいと思っていても、現実的に難しかったりします。
人と人の問題なので、要因は色々あると思うのですが、あちらを立てればこちらが立たずという状況はどうしても出てきてしまいます。
よくビジネスでは、様々なお客様の層に向けてカテゴリーが設定されていますが、その背景を聞いてみると、冒頭の確信に変わった大きなきっかけとなる出来事があったりします。
これは非常に興味深い話で、確信を持って動き出せるような時は、大体上手くいきます。
分かっているだけ、気づいているだけでは、このようにいかないのがまた面白い所です。
人工的にその状況を作り出すのは難しいですが、試行錯誤しながら行動していく中で、そういう場面に出くわすのかなと思います。
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