明石市の水道屋さん@カワカミ設備 @kawakami_setubi · 9月16日
できません
やってません
すいません
そういう残念なワードを電話対応でしたくないから、ホームページやSNSで最初に表記してる なのに「インターネットで見て」と当社の方針にそぐわない問い合わせをしてくる人が多い
「傲慢だ！偉そうに！」と思われるかも知れないサイトだということは・・
いつも帰社して窓口の人間から話を聞くと・・・ね
インターネット通販が安い、ホームセンターが安い
そんなのは誰でも知ってるんです
それでも電話でそういう話を出すのはやめませんか？
相手の身になって言葉にしてほしいと思います
その言葉で不愉快になる人もいるはずです
正直、器具の取替やリフォーム事業には力を入れない方向に進めていこうと思っています
水道屋にできること、技能や知識が必要な事例はそこだけにあるわけではない
低価格競争一般人参加無法地帯の戦場は嫌気がさしてます
近隣地元の水道屋として必要なことに更なる投資をしていきます