鍋(と言うか、STAUB)が好きすぎるあべです
こないだ買ったココットdeGOHANなんですけどね。
夜にシーズニング終わって、よし明日使うかー！って思っていたところ。
何か、蓋が大き過ぎない…？
って違和感を感じてしまいまして。
鍋の縁に比べて蓋がはみ出てますよね？
直径4ミリくらいはみ出てるんです。
STAUBは個体差あるって言うから仕方ないのかなー…
でもこれでちゃんとSTAUBらしい調理できるのかなー…
でも正規店で買ったしなー…(セールだったけど。)
と、気になって気になって、夜も眠れなくなり…
次の日、開店と同時くらいに買ったお店(ツヴィリングのお店)に電話してみました。
お店の方曰く、
・個体差ある。
・検品済のA品。
・店頭にあるものでいうと、他の色は結構ぴったりサイズだけど、ブラックは蓋が大きめ。
・使用には問題ないと思う。
えー
並行輸入品でこれなら諦めがつくけど、正規店で買ってこれは納得がいかないなぁ…
伊勢丹で買ったご飯ココットSのリネンはぴったりサイズだし…
でもシーズニングしちゃったし…
うーんうーん言ってたら、カスタマーサポートに電話するように言ってくれるとのことで、サポートからの電話を待つことに。
早く使いたい…
次の日、サポートから電話があって、お店の人と同じようなことを言われましたが、
「ひとまず見てみないと判断できないので、送ってください。」
とのこと。
送る手続きがめんどくさかったのと、近くに行く予定があるので、「買ったお店に持ち込みでもいいですか？」と聞くと、「いいですよー」と言われたので、持ち込みにしました。
お店に持って行くと、あまり話が伝わっていなかったのか、「個体差だと思うんですけどね〜」と言われましたが、「サポートから送ってくださいって言われたんです、お願いしますね〜」と言って置いて帰りました。
早く使いたい…
そして次の次の日くらい。
サポートから電話がありました。
「通常のものより、一回りも二回りも大きいですね
交換しますね。蓋だけの交換でもいいですか？」
交換しますね。蓋だけの交換でもいいですか？」「もちろんです！！」
二回りも大きかったみたいです…！
こうして無事交換してもらえることになりました
カスタマーサポートから
「普通です。」
って言われたら諦めて使おうと思っていましたが、よかったです
直接家に届けてくれて、届いた蓋はめっちゃぴったりサイズでした
届いてすぐ実家に帰ったので、まだ使えてないですが…
早く使いたい…！
同じように蓋が大きくて悩んでいる人がいたら…と思って書き残してみます
いるかな…笑
笑