結果そう思われてしまったらそういうことその言葉には長年違和感があります。サービス業は、たくさん反省やひらめきを毎日探求していかないととは想っています。けれど、すべてにおいて結果そう思われてしまったらそういうことは、適応されないとわたしはおもいます。適応されないときにそれを投げかけたら結局、結果、良いことがうまれないのじゃない?結果温かい方を選びたい、誰かが犠牲になる結果はまちがいだ。ただ、誰かを傷つけても、何も解決しないコミュニケーションとは一方通行じゃうまくいかないサービス業であってもお互いのおもいやりは、気にかけたいとこである。