無茶苦茶腹が立ったことがあったので、ブログにあげます。
長文、乱文すいません。
今年7月、洗面所の天井から水滴が落ちているのを相方が発見。
上の階の人が、お風呂の水でも溢れさせたのかと、取り敢えず
バケツを置いておいた。
ところが、全然止まる様子がないので、マンション管理会社へ連絡。
担当が来て状況を確認。後日業者と共に詳細を見に来るとのこと。
・
・
・
・
何の連絡もないまま2ヶ月が過ぎ、しびれを切らしてこちらから
電話をすると「忘れていました」の一言。
さんざん文句を言った後、「明日お邪魔します」との回答。
翌日、業者に詳細を見てもらい、原因は天井と上の階に床下の間に
ある混合水栓から水漏れが発生しているとのこと。
その混合水栓はすぐに取替をしたとのこと。
そして以下のように補修内容が決まった。
・洗面所の天井、壁の貼り替え
・玄関、廊下の壁貼り替え
以上を保険を使って直すことになり、後日見積もりを出すとのこと。
・
・
・
・
それからまた2ヶ月何の連絡もない。
こちらから電話すると、またも「忘れていました」。
堪忍袋の緒が切れて「お前じゃ話しにならん。社長に替われ」。
「今日は会社が休みで社長はおりません」。
「それなら明日、社長から電話をよこせ」。
翌日つまり昨日、支店長から電話がかかってきた。
「社長は不在のため、支店長の私が電話をしました。
この度は誠に申し訳ありませんでした。」と
通り一辺倒の謝罪。
こちらからの要求を伝えると「私では判断できかねますので
社に戻って、本社と検討させて頂きます。」
「私が社長に電話させよと言ったのは、支店長では決定権が
ないから、その場で決められないから。だからあなたでは
話しにならん」。
まぁ、あ~だこ~だ言った後、
「もうお宅で修理してもらっても、まただまされるだけ。
こちらが知っている業者に頼む。お金だけ払ってくれればいい。
もう二度とだまされたくないから。」と言ってやった。
向こうもしぶしぶ了承したようで、「金額が決まり次第ご連絡
致します。」だと。
結局、見積もりすらしていなかったことが判明。
漏水発覚から4ヶ月以上経って、何一つ進んでいないこの状況。
遅れているならその旨の連絡さえ入れてればこんな事には
なっていなかったんではないか?
こんな会社にこのマンションの管理を頼んでいていいのか?
一応自治会にはこの件の報告をしておかないといけないだろう。
上の階の人からも、一言も謝罪無し。
無茶苦茶腹が立つし、無茶苦茶情けない。
何だかなぁ(>_<)
長文、乱文すいません。
今年7月、洗面所の天井から水滴が落ちているのを相方が発見。
上の階の人が、お風呂の水でも溢れさせたのかと、取り敢えず
バケツを置いておいた。
ところが、全然止まる様子がないので、マンション管理会社へ連絡。
担当が来て状況を確認。後日業者と共に詳細を見に来るとのこと。
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何の連絡もないまま2ヶ月が過ぎ、しびれを切らしてこちらから
電話をすると「忘れていました」の一言。
さんざん文句を言った後、「明日お邪魔します」との回答。
翌日、業者に詳細を見てもらい、原因は天井と上の階に床下の間に
ある混合水栓から水漏れが発生しているとのこと。
その混合水栓はすぐに取替をしたとのこと。
そして以下のように補修内容が決まった。
・洗面所の天井、壁の貼り替え
・玄関、廊下の壁貼り替え
以上を保険を使って直すことになり、後日見積もりを出すとのこと。
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それからまた2ヶ月何の連絡もない。
こちらから電話すると、またも「忘れていました」。
堪忍袋の緒が切れて「お前じゃ話しにならん。社長に替われ」。
「今日は会社が休みで社長はおりません」。
「それなら明日、社長から電話をよこせ」。
翌日つまり昨日、支店長から電話がかかってきた。
「社長は不在のため、支店長の私が電話をしました。
この度は誠に申し訳ありませんでした。」と
通り一辺倒の謝罪。
こちらからの要求を伝えると「私では判断できかねますので
社に戻って、本社と検討させて頂きます。」
「私が社長に電話させよと言ったのは、支店長では決定権が
ないから、その場で決められないから。だからあなたでは
話しにならん」。
まぁ、あ~だこ~だ言った後、
「もうお宅で修理してもらっても、まただまされるだけ。
こちらが知っている業者に頼む。お金だけ払ってくれればいい。
もう二度とだまされたくないから。」と言ってやった。
向こうもしぶしぶ了承したようで、「金額が決まり次第ご連絡
致します。」だと。
結局、見積もりすらしていなかったことが判明。
漏水発覚から4ヶ月以上経って、何一つ進んでいないこの状況。
遅れているならその旨の連絡さえ入れてればこんな事には
なっていなかったんではないか?
こんな会社にこのマンションの管理を頼んでいていいのか?
一応自治会にはこの件の報告をしておかないといけないだろう。
上の階の人からも、一言も謝罪無し。
無茶苦茶腹が立つし、無茶苦茶情けない。
何だかなぁ(>_<)
















