こんばんは。
お茶を通して交流が広がり、人生のステージが上がるKatsuyoサロン 山中克予です。
さて今回は、私のプライベートの報告をさせていただきますね♪
少しお付合いいただけましたら嬉しいです。
先週12日（月）より、
マウイ島のザ・リッツ・カールトン・カパルアでの研修スタート。
→ こちらは単なる研修ではありません。
講師陣は、世界のリッツ・カールトンの“ホスピタリティ”を知り尽くした
リッツ・カールトン公認親善大使であります井上富紀子先生。
続いて、ザ・リッツ・カールトン・カパルアの日本人マネージャーのMihoさん。
そして、こちらのイベント企画・主催者であり、私のメンターでもあります、
常日頃、鈴木先生からは“起業塾”等でお世話になり、
本当の意味での仕事、リーダーの資質、、、「基本」を教えていただいております。
ただ私の悪い癖で、一度聞いたくらいで学んだ気になってしまったり、
理解出来た... と思ってしまうところがあります。
リッツ・カールトンの“ホスピタリティ”の素晴らしさも、
よくきかせていただき、自分なりには分かっているつもりでした。。。
でもこれは非常に傲慢な態度で、しかも“頭”で把握しているだけの状態。
今回、実際にセミナーを通して、
また、数日間に渡り滞在し、様々な場面を通してサービスではなく、
心が温まる“ホスピタリティ”に触れ、体感させていただくことが出来ました♡
正直、思い出すだけで、ちょっと込み上げてきそうになるくらい（涙）
それだけお客様の“頭”ではなく、“心”に届いているのです。
リッツ・カールトンの筋の通った経営スタイル...
人ありき、相手ありきの常に“相手”を大切にする相手軸の発想...
またこちらへ来たいなぁ♡逢いたいなぁ♡と思ってしまう理由を！
ちゃんと持ち帰らせてくださいます♪♪♪
「顧客満足度」をこれ程までに感じたことはありません。
まだ1度しか受けていないセミナーで、
「分かった！」「出来る！」というレベルではございません。。。
→ 特に私の場合は、本当にまだまだ...
ただね、この“1回”でも気付いたこと、感じさせていただけたことは、
実にじつに大きなことであることは間違いないです！！！
長年、私たちに伝え続けてこられました鈴木先生には、
本当に頭が下がります。。。ありがとうございます。
ようやく自分の中に準備が出来てきたような感じ...
一つひとつの積み重ねを続け、役割・使命を全うですね。
自分自身がどのような立場で、誰に、何を、、、
実践の場でアウトプットさせていただきます。
改めて、どこで... 誰と... 何を... 誰から... の大切さも実感。
このような「本物」「一流」と触れさせていただける他所にない...
お金では買えない機会を与えてくださいました鈴木先生に、
心より感謝し御礼を申し上げます。
「ありがとうございます」
また、“親善大使”である井上富紀子先生、日本人マネージャーのMihoさん、
素敵なセミナーを、ありがとうございました。
今回ご一緒させていただきました“あたりまえリッツ”のメンバーの皆さま、
日毎に距離が短くなるような感覚がありました♪
同じ時間を共有させていただけましたこと...
本当にありがとうございました。
このような日を迎えます迄には、
親であったり、様々な方々のご縁・ご協力があってのこと。。。
総ての皆さまに... 「ありがとうございます」
あなたにアウトプット出来ます日を！
楽しみにいたしておりますね♪♪♪
Katsuyoサロンであなたはどんな未来を感じられるのか・・・～Life Style・人生を潤す簡単な方法が見つかるワンランク上のティータイム～
Katsuyoサロン「お茶会」とは…
ひと月に4回行うレッスンで、ひと月の内容はどれも同じです。（6月と12月は2回です）
場所と時間をお選びいただけます。
■2016年11月テーマ「今年の総まとめ Total Tea Lesson♪」（今年の1月からのテーマであなたのリクエストにお応えいたします！※テーマ以外でも大丈夫です！）
・ 2日（水）14:00～15:30「BERNARDAUD(ベルナルド)」in リーガロイヤルH大阪
・ 9日（水）14:00～15:30「マイセンカフェ」in 梅田阪急
・16日（水）14:00～15:30「STRESSED(ストレス)」in インターコンチネンタル大阪
・19日（土）14:00～15:30「Dallmayr(ダルマイヤー)」in 大阪・中之島
※終了いたしました。ありがとうございました。
■2016年12月テーマ「クリスマスティーパーティー♡」
・ 3日（土）14:00～15:30「Dallmayr(ダルマイヤー)」in 大阪・中之島
・ 6日（火）14:00～15:30「ザ・ロビーラウンジ」in リッツカールトン大阪
※終了いたしました。ありがとうございました。
※各回共通事項
【料金】8,000円＋消費税
※内訳：①レッスン代 6,000円＋②お茶菓子代 2,000円＋①②の消費税
【定員】6名さま
【持ち物】筆記用具
Katsuyoサロン「クリスマスのお茶会／クリスマスティーパーティー♪」・22日（木）12:30～15:00「ファウンダースイート」in セントレジスホテル大阪
本日も、最後までお読みいただきまして、ありがとうございました。
