コミュニケーションとは? | コーチングオフィス ムゲン     

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~合言葉は『不安を仲間にする』~

皆さん今晩は!


長い夏休みを頂いておりました。



今日は、『コミュニケーションとは?』ということで、お話したいと思います。


コミュニケーション(communication)を辞書で調べてみると、


“社会生活を営む人間が互いに意思や感情、思考を伝達しあうこと。言語・文字・身振りなどを媒介として行われる。”


とありました。


私も『コミュニケーション』という言葉を何気無く使用していますが、良いコミュニケーションが築かれているとはどのようなことなのでしょうか。


単に、意思や感情を伝達しあうことなのでしょうか。


そんなに簡単ではないと思います。


人間は、唯一言語を話すことができますが、言語を話せない動物にもコミュニケーションは存在します。


とすると、言葉だけでの意思の伝達だけではないのが判ります。


では、いったい何が必要なのでしょうか?


それは


信頼関係


に他ならないです。


職場、家庭、友人等コミュニケーションが必要な場面では、意思の伝達だけではなく信頼関係が不可欠です。


では信頼関係はどのように築くのでしょうか?


それは次回にお話したいと思います。


最後までお読みいただきありがとうございました。