皆さん今晩は!
長い夏休みを頂いておりました。
今日は、『コミュニケーションとは?』ということで、お話したいと思います。
コミュニケーション(communication)を辞書で調べてみると、
“社会生活を営む人間が互いに意思や感情、思考を伝達しあうこと。言語・文字・身振りなどを媒介として行われる。”
とありました。
私も『コミュニケーション』という言葉を何気無く使用していますが、良いコミュニケーションが築かれているとはどのようなことなのでしょうか。
単に、意思や感情を伝達しあうことなのでしょうか。
そんなに簡単ではないと思います。
人間は、唯一言語を話すことができますが、言語を話せない動物にもコミュニケーションは存在します。
とすると、言葉だけでの意思の伝達だけではないのが判ります。
では、いったい何が必要なのでしょうか?
それは
信頼関係
に他ならないです。
職場、家庭、友人等コミュニケーションが必要な場面では、意思の伝達だけではなく信頼関係が不可欠です。
では信頼関係はどのように築くのでしょうか?
それは次回にお話したいと思います。
最後までお読みいただきありがとうございました。