女の子一人で注文住宅を建てて
のんびり暮らしている花凛です♪
訪問くださってありがとうございます
毎年行われているオリコンランキング
2019年版が発表されました
１位のスウェーデンハウス強いですね
・打ち合わせのしやすさ
・モデルハウス
・情報の分かりやすさ
・営業スタッフの対応
・金額の納得感
・設計担当の対応
・デザイン
・付帯サービス
・住宅の性能
・設備・内容の質
・施工担当者の対応
・アフターサービス
・長期保証
全てにおいて第1位
すごいなぁ
で、気になる旭化成のへーベルハウス
2位の項目が多い
3位以下に位置付けされているものも
う～～ん
こうなったら逆にス
ウェーデンハウスを見てみたい
どんな対応なのだろう
項目は多岐にわたっており
1世帯、2世帯
地域別
男女別
鉄骨、木造の別
などなど
特に気になる項目
それは築年数別満足度
1年以内
２～６年以内
７～１０年以内
築年数が経つにつれ
へーベルハウスの満足度が下がっているのですけれど・・・・
ど～ゆ～こと？
ちなみに病院でも患者満足度調査というものがあります
外来患者さん向け
入院患者さん向け
2パターン
アンケート内容と集計など
外部の業者に委託されているのだけれど
担当医師の説明は十分でしたか？
プライバシーに配慮されていましたか？
待ち時間はどれくらいでししたか？
検査内容と説明は理解できましたか？
この病院を他の人に薦めたいと思いますか？
オリコンの質問と一緒だなぁ
そして同じ業者を使用している他の病院との
差や順位も発表されます
一般向けには公表されませんが
職員には事実を知らされます
なかなか順位ってどこも気になりますね
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