最近楽しい話題が少ない私です。
今通っている資格取得のための某教室の先生について、お話したいと思います。
つい先月まで受けていた教室で、基本と資格取得のための勉強をしていたのですが、
そこの先生はH先生と言って、とっても上品で話し言葉も綺麗で、優しく・・・
その反面仕事はバリバリやっていて、
何だか目標にしたいような素敵な女性でした。
今回の教室はオプションのPCコースの教室なんですが、
そこのI先生が・・・凄いんです。
怖いんです!
見かけもH先生とは全然違うんですが、対応もちょっと・・・眉をひそめたい位なんです。
いくら先生と言っても、私たちは資格取得のために、
決して安くはない受講費を払って通っている『お客さま』でもある訳で、
その「お客さま」に対しての対応とは決して思えないんです・・・
幸いにして、今回の医療事務PCコースは、
普段仕事でPCを操作している私には、最初のうちは簡単だったのですが・・・
普段PC使ってない人には、その操作や入力からなかなか上手くできなく、困っているのに、
そのI先生は、そんな事はお構いなしに怒る
しかも・・・のんびり屋さんそうな人をターゲットにして、高圧的に怒る
「そうじゃないでしょ、さっきも説明したよね 解った?! 解ったら黙ってないで、返事する
」
みたいな・・・
それを聞いている私たちも・・・ビビる。
だんだん恐怖の教室になってきた。。
解らない事があっても、すぐに言い出せなくて、考えていると・・
「もっと早く言ってください」
って、怒られるし・・・
あんたが、怖くて聞けないんじゃないか・・・
隣に座った同年代位の女性と仲良くなり、
帰りに
「あれじゃ~怖くて質問もできないよね~ 」
って愚痴を言い合いしてました。。
理解しないまま先に進んでしまって、もう今日が最終日でした。
終了試験があるというので、猛勉強(?)しましたが、
PC操作はうちでできないので、思ったようには出来ませんでした。
一応、終了証書はもらいましたが・・・。
I先生、何故か昨日はご機嫌で、今までいじめていた子に、
「来週の練習がんばって来ようね~~!! じゃあねぇ~~さよなら!!」
って・・・
凄い変貌ぶり・・・
最初からそういう対応できなかったのかなぁ。。
最後だから・・・?
でも後日、また認定試験があるのです。 がび~ん
そこで来週は練習で、またI先生に会います。
今流行りの「クレーマー」になってやろうかなぁ・・って思ったり・・・
だってあれじゃ、企業のイメージ下げますもん…絶対